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沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59)，认知障碍最常出现在(60)。A．①和③B．①和②C．②和③D．①和④
题目
沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59)，认知障碍最常出现在(60)。
A．①和③
B．①和②
C．②和③
D．①和④
相似考题
参考答案和解析
正确答案：C
更多“沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息 ”相关问题
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第1题：
下列对沟通的叙述中不正确的是（ ）。
A．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B．沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程
C．为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
D．信息越多沟通越有效
正确答案：D
消除障碍，提高沟通的有效性。有效信息沟通的障碍包括：认知障碍；语义障碍；个性和兴趣障碍；态度、情感和偏见造成的障碍；组织结构的影响；信息量过大造成的障碍。D项明显错误，信息量大，可能导致垃圾信息增加，对沟通有效性产生负面影响。 -
第2题：
沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（59） ，认知障碍最出现在（ ） 。A. ①和③
B. ①和②
C. ②和③
D. ①和④答案：D解析：沟通的目的在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。但是沟通经常会存在障碍，它产生于个人的认知、语义的表述、个性、态度、情感和偏见、组织结构的影响以及过大的信息量等方面。 -
第3题：
5、口头沟通相比其他沟通渠道可能有更好的劝说效果。影响劝说效果的主要原因有下面哪些？
A．口头沟通通常会伴随非语言沟通，更容易影响个人对信息的收集和判断
B．口头沟通能够给信息发送者提供高质量的及时反馈，使发送者能够更快的调整信息的内容和语气
C．沟通者和发生者之间存在较大的心理距离
D．信息过载
口头沟通的主要方法有会议、视频会议以及电话。 书面沟通主要有信件、电子邮件、即时通讯、组织内部发行的期刊、以及ppt,文本通讯、社交媒体和博客等。 非语言沟通主要有肢体动作、说话的语调或者用词强调以及面部表情,发送者以及接收者之间的身体距离。 -
第4题：
制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息()。A、沟通渠道
B、沟通模式
C、沟通内容
D、沟通结果
E、沟通形式答案：A,B,C解析：在招标采购过程中，制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程，一般以沟通管理计划表的方式表达。 -
第5题：
沟通是项目管理的一项重要工作，下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别，在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在（ ） 。
A. ①和③
B. ①和②
C. ②和③
D. ①和④答案：C解析：