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● 沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59) ,认知障碍最常出现在(60) 。(59)A. ①和③B. ①和②C.②和③D. ①和④(60)A. ①和③B. ①和②C.②和③D. ①和④

题目

● 沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59) ,认知障碍最常出现在(60) 。

(59)

A. ①和③

B. ①和②

C.②和③

D. ①和④

(60)

A. ①和③

B. ①和②

C.②和③

D. ①和④


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参考答案和解析
正确答案:C,D
更多“ ● 沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各”相关问题
  • 第1题:

    沟通是项目管理的一项重要工作,如图1-2所示为人与人之间的沟通模型。该模型说明了沟通的发送者收集信息、对信息进行加工处理、通过通道传送、接收者接收并理解和接收者反馈等若干环节。由于人们的修养和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(55)。

    A.①和②

    B.①和③

    C.②和③

    D.①和④


    正确答案:C
    解析:沟通是人们分享信息、思想和情感的过程,其主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。沟通使用一套项目干系人认可的语言系统来加工、发送、接收、理解和反馈信息,沟通为项目团队提供了相互联系的精神纽带。在项目经理管理项目时,沟通不总是一帆风顺的,经常存在着障碍。沟通的障碍产生于个人的认知、语义的表述、个性、态度、情感和偏见、组织结构的影响,以及过大的信息量等方面。例如,由于人们的修养和表达能力的差别,对于同一思想、事物的表达有清楚和模糊之分,或者使用的词语有歧义,这样的沟通障碍属于语义障碍。语义障碍最常出现在图1-2的②、③过程中。

  • 第2题:

    在沟通过程中,信息传送不全,信息传递不及时是由于()障碍引起的。

    A.发送者
    B.接受者
    C.沟通通道
    D.沟通环境

    答案:A
    解析:
    本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中,发送者的障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。?

  • 第3题:

    沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在( ) 。

    A. ①和③
    B. ①和②
    C. ②和③
    D. ①和④

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    下列关于沟通过程的描述正确的是

    A、信息源指发出信息的人

    B、反馈是信息沟通的逆过程

    C、解码包括接收和译码两个环节

    D、编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号

    E、传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者


    参考答案:ABDE

  • 第5题:

    沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59) ,认知障碍最出现在( ) 。

    A. ①和③
    B. ①和②
    C. ②和③
    D. ①和④

    答案:D
    解析:
    沟通的目的在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。但是沟通经常会存在障碍,它产生于个人的认知、语义的表述、个性、态度、情感和偏见、组织结构的影响以及过大的信息量等方面。