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以下对沟通管理计划的理解中，正确韵是（）。A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期，还包括用于沟通的信息，如格式、内容、细节水平等B.由于项目具有独特性，一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息C.对于不同层次的项目千系入，也应规定相同酌信息格式D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求

题目

以下对沟通管理计划的理解中，正确韵是（）。

A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期，还包括用于沟通的信息，如格式、内容、细节水平等

B.由于项目具有独特性，一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息

C.对于不同层次的项目千系入，也应规定相同酌信息格式

D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求

相似考题

1.对项目干系人管理的主要目标是（ ）。A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

2.沟通过程管理的最终目标是（）。A.严格执行沟通计划B.保障干系人之间有效沟通C.与干系人建立沟通机制D.正确传递项目信息

3.沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程。通常，一份沟通管理计划应包括哪些内容?

4.论题二：论信息系统项目的沟通管理在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。

参考答案和解析
正确答案：A
更多“以下对沟通管理计划的理解中,正确韵是()。A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期,还包括 ”相关问题

  • 第1题：

    以下对沟通管理计划的理解中，正确的是( )

    A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期i，还包括用于沟通的信息。如格式、内容、细节水平等

    B.由于项目具有独特性，一个公司的各种项目不宜采取统一隔世记录及传递信息

    C.对于不同层次的项目干系人，也应规定相同的信息隔世

    D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求


    正确答案：A

  • 第2题：

    下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）

    A.沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的

    B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求

    C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施

    D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平


    正确答案：A

  • 第3题：

    （）不属于项目干系人管理的输入。

    A.干系人管理计划

    B.干系人沟通需求

    C.变更日志

    D.问题日志


    正确答案：D

  • 第4题：

    对项目干系人管理的主要目标是(60)。

    A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

    B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标

    C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

    D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响


    正确答案：D
    项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高操作人员的能力，避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。

  • 第5题：

    项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求，发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是 （ ） 。

    A.信息接收的个人和组织
    B.沟通计划检查要求
    C.沟通备忘录
    D.干系人分析

    答案：D
    解析：
    沟通管理计划包括以下内容：

    （1）干系人的沟通需求。

    （2）针对沟通信息的描述，包括格式、内容、详尽程度等。

    （3）发布信息的原因。

    （4）负责信息沟通工作的具体人员。

    （5）负责信息保密工作的具体人员的授权。

    （6）信息接受的个人或组织。

    （7）沟通渠道的选择。

    （8）信息传递过程中所需的技术或方法。

    （9）进行有效沟通所必须分配的资源，包括时间和预算。

    （10）沟通频率。

    （11）上报过程，针对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和上报路径。

    （12）项目进行过程中，对沟通管理计划更新与细化的方法。

    （13）通用词语表、术语表。

    （14）项目信息流向图、工作流程图、授权顺序、报告清单、会议计划等。

    （15）沟通过程中可能存在的各种制约因素。

    （16）沟通工作指导以及相关模板。

    （17）有利于有效沟通的其他方面，比如，建议的搜索引擎，软件使用手册等。

  • 第6题：

    以下关于项目管理计划的叙述中，不正确的是（ ）。

    A.项目管理计划最重要的用途是指导项目执行，监控和收尾
    B.项目管理计划是自上而下制定出来的
    C.项目管理计划集成了项目中其他规划过程的成果
    D.制定项目管理计划过程会促进与项目干系人之间的沟通

    答案：B
    解析：
    项目管理计划是综合性的计划，是整合一系列分项的管理计划和其他内容的结果，用于指导项目的执行、监控和收尾工作。项目管理计划的主要用途有：1）指导项目执行、监控和收尾。2）为项目绩效考核和项目控制提供基准。3）记录制订项目计划所依据的假设条件。4）记录制订项目计划过程中的有关方案的选择。5）促进项目干系人之间的沟通。6）规定管理层审查项目的时间、内容和方式。

  • 第7题：

    项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括（ ）。

    A：传达信息所需的技术或方法
    B：沟通频率
    C：干系人登记册
    D：对要发布信息的描述

    答案：C
    解析：
    沟通管理计划应该包括以下内容。
    （1）项目干系人沟通要求。
    （2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
    （3）信息接收的个人或组织。
    （4）传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。
    （5）沟通频率，如每周沟通等。
    （6）上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。
    （7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。
    （8）通用词语表。

  • 第8题：

    （ ）不是管理干系人的输入

    A. 问题日志
    B. 干系人管理计划
    C. 变更日志
    D. 沟通管理计划

    答案：A
    解析：
    管理干系人的输入：干系人管理计划，沟通管理计划，变更日志，组织过程资产
    问题日志是控制干系人的输入

  • 第9题：

    以下对沟通管理计划的理解中，正确的是（ ） 。

    A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期，还包括用于沟通的信息，如格式、内容、细节水平等
    B.由于项目具有独特性，一个公司的各种项目不宜采取统一格式记录及传递信息
    C.对于不同层次的项目干系人，也应规定相同的信息格式
    D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的

    答案：A
    解析：
    选项A，沟通管理计划提供了：项目干系人的需求和预期；用于沟通的信息，如格式、内容、细节水平。 选项B，从便于管理和节约资源的角度，一个公司的各个项目应该基本采取统一格式记录信息以及进行传递。选项C，对于不同层次的项目干系人，应规定不同的信息格式。选项D，沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构会影响项目的沟通需求。比如职能型与矩阵型组织的沟通需求肯定是不一样的。

  • 第10题：

    沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息？（）

    • A、如何满足项目干系人的沟通需求
    • B、定期向项目干系人提供什么信息
    • C、规划项目的沟通活动
    • D、明确项目团队成员的沟通责任

    正确答案:A

  • 第11题：

    规划沟通过程的输入包括（）

    • A、干系人登记册、干系人管理策略、事业环境因素、组织过程资产
    • B、干系人需求、项目范围说明书、项目预算、项目进度计划
    • C、组织结构、干系人分析、项目管理计划、沟通障碍
    • D、干系人管理策略、RAM、WBS、行政程序

    正确答案:A

  • 第12题：

    单选题
    项目沟通管理包括以下所有过程，除了（）。
    A

    识别干系人

    B

    规划沟通

    C

    控制沟通

    D

    管理干系人期望


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，()不是沟通计划编制的输入。

    A、组织过程资产

    B、项目章程

    C、沟通需求分析

    D、项目范围说明书


    正确答案：C

  • 第14题：

    项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括（）。

    A.传达信息所需的技术或方法

    B.沟通频率

    C.干系人登记册

    D.对要发布信息的描述


    正确答案：C

  • 第15题：

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括(58)。

    A.信息的传递方式

    B.项目问题的解决

    C.更新沟通管理计划的方法

    D.项目干系人沟通要求


    正确答案：B
    项目沟通管理计划应该包括的内容：项目干系人沟通要求；对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度；信息接受的个人或组织；传递信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件等；沟通频率：上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链：随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法：通用词汇表。

  • 第16题：

    关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（）。

    A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程

    B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构

    C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式

    D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析


    正确答案：D

  • 第17题：

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括（）。

    A.信息的传递方式
    B.项目问题的解决
    C.更新沟通管理计划的方法
    D.项目干系人沟通要求

    答案：B
    解析：
    沟通管理计划应该包括以下内容：(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

  • 第18题：

    项目管理计划的内容不包括（ ）。

    A.范围管理计划与项目范围说明书
    B.干系人管理计划与沟通管理计划
    C.进度管理计划与进度基准
    D.成本管理计划与成本绩效

    答案：D
    解析：
    项目管理计划合并和整合了其他规划过程所产生的所有子管理计划和基准。
    子管理计划包括：变更管理、沟通管理、配置管理、成本管理、人力资源管理、过程改进、采购管理、质量管理、需求管理、风险管理、进度管理、范围管理、干系人管理计划。
    基准包括：成本基准、范围基准、进度基准。

  • 第19题：

    项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是（ ）。

    A：信息接收的个人和组织
    B：沟通计划检查要求
    C：沟通备忘录
    D：干系人分析

    答案：A
    解析：
    沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。根据上述沟通计划内容并对比此题选项即可。

  • 第20题：

    沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，（）不是沟通计划编制的输入。

    A. 组织过程资产
    B. 项目章程
    C. 沟通需求分析
    D. 项目范围说明书

    答案：C
    解析：

  • 第21题：

    项目沟通管理包括以下所有过程，除了（）。

    • A、识别干系人
    • B、规划沟通
    • C、控制沟通
    • D、管理干系人期望

    正确答案:C

  • 第22题：

    已经按照沟通管理计划分发了项目信息。一些项目可交付成果发生了变更。这些变更是按照变更控制计划作出的。一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶，所有干系人都收到了变更通知的消息。项目经理应该如何做？（）

    • A、确定为什么该干系人没有收到信息，并告诉干系人信息公布的日期。
    • B、审核沟通管理计划，确定为什么干系人不理解自己的职责。
    • C、对沟通管理计划进行审核，如需要，对沟通管理计划进行修改。
    • D、在下次筹划委员会会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息。

    正确答案:C

  • 第23题：

    下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）

    • A、沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的 
    • B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求 
    • C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施 
    • D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

    正确答案:A

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