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IT服务目录的设计一般按照“（ ）”的步骤进行。 ①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审及发布服务目录 ⑤列举服务清单 ⑥完善服务目录。A.①→②→④→⑤→③→⑥B.②→⑤→①→③→④→⑥C.①→②→⑤→④→③→⑥D.②→⑤→④→③→①→⑥

题目

IT服务目录的设计一般按照“（ ）”的步骤进行。 ①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审及发布服务目录 ⑤列举服务清单 ⑥完善服务目录。

A.①→②→④→⑤→③→⑥

B.②→⑤→①→③→④→⑥

C.①→②→⑤→④→③→⑥

D.②→⑤→④→③→①→⑥

相似考题

1.建立库存模型时,一般应采用的步骤包括( )。A、按管理单位进行品种分类B、确定服务率C、掌握与库存管理有关费用项目的选定和费用D、确定供应间隔期E、确定订货周期

2.（）标志着IT服务目录条款的最终确定。A. 服务目录通过了组织内部的逐层审核或评审 B. 服务目录中的服务项大部分有效实施 C. 服务目录中的服务项逐一实施并被客户认同 D. 服务目录通过第三方的评审

3.参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括（ ）。A. 需方业务代表、质量管理工程师、系统规划与管理师 B. 系统规划与管理师、运维项目经理、研发工程师 C. 需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师 D. 运维项目经理、IT服务工程师、风险评估师

4.按照药学信息服务步骤，应首先A、提供具体的信息服务B、确定患者的疾病及所咨询的问题C、确定信息服务的目标D、确认信息服务效果、患者顺应性E、治疗监测

参考答案和解析
正确答案：B
更多“IT服务目录的设计一般按照“( )”的步骤进行。 ①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审 ”相关问题

  • 第1题：

    服务目录设计活动不包括下列（ ） 。

    A.确定服务目录方案
    B.服务分类与编码
    C.服务项详细描述
    D.完善服务目录

    答案：A
    解析：
    本题考察的是服务目录设计活动：（1）确定小组成员（2）列举服务清单（3）服务分类与编码（4）服务项分类与编码（5）评审并发布服务目录（6）完善服务目录

  • 第2题：

    可以通过（）来更新商品和服务税收分类编码？

    • A、从增值税防伪税控系统税务端下载商品和服务税收分类编码，通过“导入”功能导入到开票系统
    • B、从升级服务器下载商品和服务税收分类编码，通过“导入”功能导入到开票系统中
    • C、登录开票软件自动同步税局端数据
    • D、“商品和服务税收分类编码”界面的“更新”功能进行手工数据同步

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    进行手工录入商品填开发票时，可以通过（）来给商品赋码。

    • A、直接开具发票，不选择商品和服务税收分类编码
    • B、在弹出的“商品编码添加”窗口中，点击“税收分类编码”下拉框中选择对应的商品和服务税收分类编码
    • C、在商品和服务税收分类编码库中直接添加该编码
    • D、直接录入税收分类编码

    正确答案:B

  • 第4题：

    根据《湖南省住房和城乡建设厅政府购买服务指导性目录》，三级目录“公共项目规划、设计、可行性研究等专家评审服务”属于二级目录中的（）。

    • A、行业规范
    • B、项目评审
    • C、政策（立法）调研草拟论证
    • D、课题研究

    正确答案:B

  • 第5题：

    按照内部服务者与内部顾客的关系，内部服务可分为（）。

    • A、流程式服务
    • B、支持性和评审性服务
    • C、直接服务
    • D、间接服务按

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    服务流程设计的一般过程包括（）

    • A、确定提供服务产品的服务流程的类型
    • B、根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法，以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征
    • C、解决服务流程中的瓶颈问题
    • D、对服务提供（生产）系统进行总体描述和规划设计
    • E、选择基本的流程技术

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。

    • A、进行客户调查
    • B、内部审计
    • C、确定服务目标
    • D、设计监控系统

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    根据《湖南省住房和城乡建设厅政府购买服务指导性目录》，三级目录“公共项目规划、设计、可行性研究等专家评审服务”属于课题研究。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    保证指标设计与应用的合理性步骤的第一步是（）

    • A、确定服务目标
    • B、内部的审计
    • C、进行客户调查
    • D、设计报告系统

    正确答案:C

  • 第10题：

    基本以设备提供为主的服务是按照（）的服务进行的分类。

    • A、顾客与服务体系的接触程度
    • B、服务的对象特征
    • C、服务供方的性质
    • D、服务存在的形式

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）
    A

    进行客户调查

    B

    内部审计

    C

    确定服务目标

    D

    设计监控系统


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    设备工程监理服务设计与开发的程序包括（）。
    A

    策划

    B

    编写设备工程监理服务提要，确定设计开发过程的输入文件

    C

    编写设备工程监理服务规划，形成设计开发输出文件

    D

    纠偏

    E

    评审


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以商品形式存在的服务是按照以服务存在的形式进行的分类，而对商品实物具有替代功能的服务进行的分类是按照服务的对象特征分类。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    在发票管理模块进行红字发票填开时提示：税收分类编码不可用（）

    • A、使用的是非成品油类商品和服务税收分类编码
    • B、使用的是成品油类商品和服务税收分类编码

    正确答案:B

  • 第15题：

    按照顾客投入对服务业务进行分类，可分为人体服务、财产服务、精神服务、信息服务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    按照SG186工程一体化平台目录服务典型设计，目录服务包括（）。

    • A、目录子系统。
    • B、身份管理子系统
    • C、统一认证子系统
    • D、以上全是

    正确答案:D

  • 第17题：

    按照服务的一般分类，导游服务可以分为技能服务和（）两大类。

    • A、讲解服务
    • B、安全服务
    • C、情绪服务
    • D、住宿服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    设备工程监理服务设计与开发的程序包括（）。

    • A、策划
    • B、编写设备工程监理服务提要，确定设计开发过程的输入文件
    • C、编写设备工程监理服务规划，形成设计开发输出文件
    • D、纠偏
    • E、评审

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    根据《湖南省住房和城乡建设厅政府购买服务指导性目录》，三级目录“公共项目规划、设计、可行性研究等专家评审服务”属于项目评审。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    以下三级目录不属于二级目录“检验检测”的是（）。

    • A、建筑业与建筑市场改革发展调查
    • B、房屋建筑与市政基础设施工程新建、改建、扩建建筑物防雷装置检测服务
    • C、省直管项目对比检测专项服务
    • D、公共项目规划、设计、可行性研究等专家评审服务

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    社会服务和个人服务是按照（）进行的分类。

    • A、服务的对象特征
    • B、服务供方的性质
    • C、服务存在的形式
    • D、服务的影响力

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    按照药学信息服务步骤，应首先（　　）。
    A

    提供具体的信息服务

    B

    确定患者的疾病及所咨询的问题

    C

    确定信息服务的目标

    D

    确认信息服务效果，患者顺应性

    E

    治疗监测


    正确答案： E
    解析：
    药物咨询服务依次包括以下6个步骤：第一步骤：明确提出的问题；第二步骤：问题归类；第三步骤：获取附加的信息；第四步骤：查阅文献；第五步骤：回答问题；第六步骤：随访咨询者。

  • 第23题：

    单选题
    按照服务的一般分类，导游服务可以分为技能服务和（）两大类。
    A

    讲解服务

    B

    安全服务

    C

    情绪服务

    D

    住宿服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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