质量管理体系中最基本最通用的一般规律是( )。
A.持续改进
B.八项质量管理原则
C.强调管理作用
D.资源管理
1.()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
2.“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其作用是为了提高质量管理体系的( )。A. 有效性和效率 B. 科学性C. 管理水平 D. 创造价值能力
3.最高管理者应做出的承诺有()。A.建立质量管理体系B.实施质量管理体系C.持续改进质量管理体系的有效性D.持续改进质量管理体系的时效性E.持续改进质量管理体系的整体性
4.是质量管理的基本特点,也是ISO 9000:2000所强调的质量管理八项基本原则之一。A.严格的质量管理监督B.质量控制C.持续的质量改进D.质量验证
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: