小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，社会工作者经常听到小婷说：“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的()。A:个人形象B:自尊自信C:自我价值感D:自我效能感

考点：《烈士褒扬条例》对于就业的规定金。

1．结合上述案例材料，从小婷的身体、心理、社会适应能力等方面进行分析，小婷目前面临的主要困境有： (1)无法接受下半身瘫痪的事实，心情抑郁，整天沉默寡言，愁眉不展。
(2)生活无法自理，难以适应日常生活，需要专人照顾生活起居。
(3)无法面对家人，觉得自己拖累家人，是个废人。
(4)拒绝社会交往，拒绝亲人朋友的关心，封闭自己，不与外界联系。
(5)失去工作，无法从事原来的职业。
2．根据案例中小婷的情况，社会工作者可主要采用社会康复模式残疾人社会工作方法为小婷自身的发展提供帮助，如整合社区资源、建立社会支持网络、组织参与社会团体活动、实现经济自立等。具体辅导策略如下：
(1)危机事件应对的辅导。对小婷进行心理辅导，疏导其抑郁情绪，使其接受自身瘫痪事实，调整心态，重新面对生活，恢复对生活的信心和希望。
(2)日常生活的辅导。为小婷提供康复信息和连接康复资源，协助制订康复计划，积极进行康复训练。协助小婷适应瘫痪状态下的日常生活，学会日常生活技能。
(3)家庭辅导。协助小婷丈夫、女儿、父母等家庭成员进行心理调适，接受小婷瘫痪的事实。重新进行家庭角色分工，协助小婷丈夫扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高小婷家庭成员的互助能力，建立和谐家庭关系，增强家庭成员的支持力。
(4)职业规划辅导。帮助小婷了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘小婷当前的就业优势，协助小婷重新进行职业规划。协助小婷沟通联系原来就业单位是否存在潜在就业岗位，或联系社区是否有适合小婷的就业岗位，或为其提供就业信息或职业技能培训等服务。
(5)社会参与辅导。协助小婷恢复和重建社会交往网络，开放自我，重新接纳和适应社会生活。比如开展残疾人互助支持小组，鼓励小婷积极参与和分享。支持小婷参与社区团体活动，通过交往获得尊重、支持、理解，提升自尊和自信。
(6)整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府等，采取联合行动，改造小婷家居环境和打造社区无障碍环境，协助提高小婷的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位等。

对质是社会工作者通过直接提问的方式让服务对象了解自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。建议是社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，可以提供让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。

考点：自我效能感。

帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务，突出地体现了这一原则。