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社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉。小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是( )。A.尊重服务对象自决B.团队内相互协助C.保证专业的完整性D.维持服务的品质

题目
社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉。小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是( )。


A.尊重服务对象自决

B.团队内相互协助

C.保证专业的完整性

D.维持服务的品质

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  • 第1题:

    社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是(  )。

    A.尊重服务对象自决
    B.维持服务的品质
    C.保证专业的完整性
    D.团队内相互协助

    答案:D
    解析:
    本题考查社会工作者对同事的伦理责任。社会工作者对同事的伦理责任具体表现在:(1)秉持忠实与忠诚的态度。(2)团队内相互协助。

  • 第2题:

    老李是某社会服务机构的资深社会工作者,机构委派他为新录用的社会工作者小王做行政性督导,则老李的工作内容主要包括()。

    A.社会工作者的招募和选择
    B.给予关怀和支持
    C.教育有关“工作者本身”的知识
    D.工作授权、协调与沟通
    E.安置和引导工作人员

    答案:A,D,E
    解析:
    行政性督导工作的主要内容有:1.社会工作者的招募和选择;2.安置和引导工作人员;3.工作计划和分配;4.工作授权、协调与沟通;5.工作监督、总结和评估等。

  • 第3题:

    (2015年)社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇,在他们讲述问题后,小王介绍了机构的服务范围和要求,并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。
    小王的上述做法属于社会工作实务过程中的(  )。

    A.接案
    B.预估
    C.计划
    D.评估

    答案:A
    解析:
    接案时应注意的事项包括:决定是否需要紧急介入;权衡是否有能力处理问题:决定问题的优先次序;保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。题干所描述的情况属于接案的一部分,故答案选A。

  • 第4题:

    (2018年)老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒,目前,老张期满离所,再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉,自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果,感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录,发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题,妻子也因他上述问题而负气离家,但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是,老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中,符合上述思路的有( )。

    A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
    B.与老张讨论未来的生活目标,为其制订改变计划
    C.与老张讨论影响复吸的风险因素,探寻其成功经验
    D.与老张讨论妻子出走的原因,协助其修复夫妻关系
    E.与老张一起列出他的认知偏差,协助其进行自我辩驳

    答案:A,B
    解析:
    本题考查的是认知偏差。老张自身存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题,但老张也有为人热情,交际能力强等优点,并且其曾下海经商,社会经验丰富。根据题干表述,C项复吸的风险因素并未提及,因此不选。

  • 第5题:

    社会工作者老李要与案主小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了()的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。

    • A、不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等
    • B、对社会工作者过分依靠
    • C、批评、攻击和挑战其他人
    • D、无精打采、失落而无助
    • E、对社会工作者的帮助充满感激

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近,她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出,反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题,老李首先肯定其工作热情和努力,然后建议她通过协商的方法,把自己的部分工作分配给会员,提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高(  )能力。
    A

    游说

    B

    自立

    C

    合作

    D

    分工

    E

    沟通


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第7题:

    单选题
    小王被确诊为艾滋病病毒感染者后,很少与人往来。最近,备受折磨的小王主动找到社会工作者老李,希望老李协助他有尊严地离开这个世界。小王在诉说中情绪激动,老李始终认真倾听小王的诉求,耐心疏导小王的情绪。在此过程中,老李践行的专业价值观是()。
    A

    自我决定

    B

    知情同意

    C

    认同

    D

    接纳尊重


    正确答案: C
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    小王被确诊为艾滋病病毒感染者后,很少与人来往,最近,备受折磨的小王主动找的社会工作者老李,希望老李协助他有尊严的离开这个世界,小王在诉说中情绪激动,老李始终认真倾听小王的诉求,耐心疏导小王的情绪,在此过程中,老李践行的专业价值观是(  )
    A

    自我决定

    B

    知情同意

    C

    认同

    D

    接纳尊重


    正确答案: C
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    社会工作者老李要与服务对象小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了()的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。
    A

    对社会工作者过分依靠

    B

    对社会工作者的帮助充满感激

    C

    无精打采、失落而无助

    D

    批评、攻击和挑战其他人

    E

    不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    老李经营了一家小型食品加工厂,但因为市场变化,工厂倒闭,为此老李心里烦躁,常常失眠,并与家人时常发生冲突。家人带老李向社会工作者小曹求助。为了顺利接案,小曹需要首先要(    )。
    A

    聆听老李的想法

    B

    与老李和其家人一起进行家庭谈话

    C

    对老李的问题进行评估

    D

    要求老李的家人理解老李,并包容老李的行为


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是()
    A

    安抚小王的情绪,劝他不要过于着急

    B

    分享自己遇到类似问题时的处理方法

    C

    亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题

    D

    缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    老李在三个月前竞争公司部门经理一职时落选, 自此老李开始不好好上班,与新任上司经常发生冲突。家人带他寻求社会工作者的帮助。老李向社会工作者小胡哭诉公司对自己的不公正待遇,现在大家都在看他的笑话,并表示自己不知道今后如何在公司中面对同事。依据弗洛伊德理论,老李的行为显示其出现了()现象
    A

    停滞

    B

    自卑

    C

    整合与绝望

    D

    退行


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是( )。

    A.安抚小王的情绪,劝他不要过于着急
    B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
    C.亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题
    D.缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处

    答案:B
    解析:
    所谓教育功能,是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。故应选B。

  • 第14题:

    小刚告诉社会工作者小王,因与同学打架,学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过。为了全面了解情况,在获得小刚认可后,小王与其班主任进行沟通。小王的做法体现了社会工作价值观()原则。

    A:接纳
    B:保密
    C:尊重
    D:知情同意
    E:服务对象的自我决定

    答案:A,C,D
    解析:
    考点:社会工作价值观的操作原则。

  • 第15题:

    (2019年)老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。

    A.同情老李的处境
    B.要求老李接受现实
    C.接纳老李沮丧的情绪
    D.相信老李的改变能力
    E.鼓励老李维护自身权益

    答案:C,D
    解析:
    社会工作者需要接纳服务对象,相信服务对象有能力改变现状,故选CD。

  • 第16题:

    社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇,在他们讲述问题后,小王介绍了机构的服务范围和要求,并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的()。

    • A、接案
    • B、预估
    • C、计划
    • D、评估

    正确答案:A

  • 第17题:

    单选题
    王某是一位医生,在一次诊疗过程中,不幸感染艾滋病病毒,在这之后他很少与人往来。最近,备受折磨的小王主动找到医院的社会工作者老李,希望老李协助他有尊严地离开这个世界。小王在诉说中情绪激动,老李始终认真倾听小王的诉求,耐心疏导小王的情绪。在此过程中,老李践行的专业价值观是( )。
    A

    自我决定

    B

    知情同意

    C

    认同

    D

    接纳尊重


    正确答案: C
    解析:

  • 第18题:

    多选题
    老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。
    A

    同情老李的处境

    B

    要求老李接受现实

    C

    接纳老李沮丧的情绪

    D

    相信老李的改变能力

    E

    鼓励老李维护自身权益


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    小王在社会工作机构工作了三年,工作积极主动,能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象,工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王,其中属于针对“员工个人特点”的措施是()。
    A

    重申机构使命与宗旨

    B

    改进上下级沟通模式

    C

    发放一定奖励津贴

    D

    重新设计工作职位


    正确答案: D
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李向机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉。小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是(  )。
    A

    尊重服务对象自决

    B

    团队内相互协助

    C

    保障专业的完整性

    D

    维持服务的品质


    正确答案: A
    解析:
    社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动,非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中,社会工作者彼此尊重、相互帮助。具体表现在:①秉持忠实与忠诚的态度;②团队内相互协助。题中,小安的做法体现的社会工作伦理责任是团队内相互协助。

  • 第21题:

    单选题
    小王在社会工作机构工作了一年,工作积极主动,能力强,但最近一段时间她的工作情绪有些低落,机构负责人老李与小王谈话,小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象,工作没有成就感,老李采取了以下方法激励小王,其中属于针对“员工个人特点”的措施是(  )
    A

    重申机构使命和宗旨

    B

    改进上下级沟通模式

    C

    发放一定激励津贴

    D

    重新设计工作职位


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇,在他们讲述问题后,小王介绍了机构的服务范围和要求,并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的(  )。
    A

    接案

    B

    预估

    C

    计划

    D

    评估


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    社会工作者老李要与小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了()的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。
    A

    不准时参加与社会工作者的工作会谈

    B

    对社会工作者过分依靠

    C

    批评、攻击和挑战其他人

    D

    无精打采、失落而无助

    E

    对社会工作者的帮助充满感激


    正确答案: A,B
    解析: