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小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（ ）行动。A.根据志愿者特点制订服务方案 B.对志愿者进行实务培训 C.评估志愿者的能力 D.对志愿者进行督导 E.对志愿者进行绩效评估

题目
小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（ ）行动。

A.根据志愿者特点制订服务方案
B.对志愿者进行实务培训
C.评估志愿者的能力
D.对志愿者进行督导
E.对志愿者进行绩效评估
相似考题

1.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。A．规划B．组织C．领导D．控制

2.针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（ ）。A．志愿者是否参与服务B．志愿者的个人专业和专长C．志愿者被服务对象D．志愿者服务的效果

3.小丽是一家孤儿院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与孤儿院联系，希望开展志愿服务活动，孤儿院的孩子听到又有志愿者要来，都有些怕了。而小丽为了对志愿服务进行有效管理，可采取的措施有（ ）。A．根据志愿者特点制订服务方案B．对志愿者进行培训C．对志愿者的人数进行限制D．对志愿者进行督导E．对志愿者进行绩效评估

4.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。A．规划B．组织C．领导D．控制

更多“小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取（ ）行动。”相关问题

  • 第1题：

    星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法》，下列该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是（ ）

    A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息
    B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内
    C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费
    D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业

    答案：D
    解析：
    《志愿服务记录办法》第17条规定：“志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业等原因需要出具本人参加志愿服务证明的，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时如实提供。志愿服务证明应当载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。”

  • 第2题：

    小王等6名学生参与了某展览会志愿者活动。他们被安排到两个不同的会场服务。如果要求每个会场都至少有2名志愿者，则对小王等人共有_________种不同的安排方式。

    A.20
    B.30
    C.50
    D.360

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    社会工作者小王在为社区高龄老人服务时发现，社区里有不少刚退休的老年人，他们身体好，空余时间多。于是小王向所在社会工作服务机构申请开展“结对志愿服务”，鼓励有能力的老年人积极参与。同时，他查阅志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范。小王的工作体现出的社会工作专业伦理责任有（ ）。

    A.社会工作者对服务对象的伦理责任
    B.社会工作者对机构的伦理责任
    C.社会工作者作为专业人员的伦理责任
    D.社会工作者对同事的伦理责任
    E.社会工作者对社会的伦理责任

    答案：A,C,E
    解析：
    本题考查社会工作专业伦理的内容。社会工作者对服务对象的伦理责任有：(1)对服务对象的承诺负责；(2)自我决定；(3)知情同意；(4)能力；(5)文化敏感性与多样性；(6)隐私和保密性。小王的工作体现出的对服务对象的伦理责任是：对服务对象的承诺负责。社会工作者对社会的伦理责任有：(1)促进社会福祉的发展；(2)促进公共参与；(3)在公共危机情形下提供介入与救助措施；(4)通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会主义。小王的工作体现出的对社会的伦理责任是：促进社会福祉的发展和公共参与。小王查阅志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范，这体现了社会工作者作为专业人员的伦理责任。(考点：社会工作专业伦理的内容)

  • 第4题：

    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王为了对志愿者进行有效的管理，采取( )的行动较合适。


    A.根据志愿者特点制定服务方案

    B.对志愿者进行训练

    C.评估志愿者参与社会服务的动机

    D.对志愿者进行督导与激励

    E.对志愿者进行评估

    答案：A,B,D,E
    解析：
    有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案策划、工作发展和工作设计、招募、面谈与签约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。

  • 第5题：

    社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该( )。
    ?

    A.仅招募那些主动报名参加的居民

    B.经常与志愿者进行非正式的交流

    C.要求志愿者服从社区结对的安排

    D.由志愿者来确定服务目标和方向

    答案：B
    解析：

  • 第6题：

    社工老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。

    • A、仅招募那些主动报名参加的居民
    • B、经常与志愿者进行非正式的交流
    • C、要求志愿者服从社区结对的安排
    • D、电志愿者来确定服务目标和方向

    正确答案:B

  • 第7题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第8题：

    针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括（）。

    • A、志愿者是否参与服务
    • B、志愿者的个人专业和专长
    • C、志愿者被服务对象
    • D、志愿者服务的效果

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该(　　)。
    A

    仅招募那些主动报名参加的居民

    B

    经常与志愿者进行非正式的交流

    C

    要求志愿者服从社区结对的安排

    D

    由志愿者来确定服务目标和方向


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    大学生小王非常热衷于公益事业，课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止，小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准，小王可被认定为（）志愿者。
    A

    二星级

    B

    三星级

    C

    四星级

    D

    五星级


    正确答案： A
    解析： 社区志愿服务。

  • 第11题：

    多选题
    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取以下行动（）。
    A

    根据志愿者特点制订服务方案

    B

    对志愿者进行实务培训

    C

    评估志愿者的能力

    D

    对志愿者进行督导

    E

    对志愿者进行绩效评估


    正确答案： B,D
    解析： 有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。

  • 第12题：

    单选题
    （）是以孤寡老人、老干部、老知识分子、特困老人、慈善救助家庭、老红军以及敬老院、老人公寓为服务对象，在全社会倡导敬老风尚的项目。
    A

    环保志愿服务总队

    B

    假日旅游志愿服务总队

    C

    志愿者艺术团

    D

    敬老志愿服务总队


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (2019年)星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法》，下列该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是

    A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息
    B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内
    C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费
    D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业

    答案：D
    解析：
    《志愿服务记录办法》第17条规定：“志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业等原因需要出具本人参加志愿服务证明的，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时如实提供。志愿服务证明应当载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。”

  • 第14题：

    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了，而小王平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小王采取了以下行动()。

    A:根据志愿者特点制定服务方案
    B:对志愿者进行实务培训
    C:评估志愿者参与社会服务的动机
    D:对志愿者进行督导
    E:对志愿者进行绩效评估

    答案：A,B,D,E
    解析：
    有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案策划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。

  • 第15题：

    针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括()。

    A:志愿者是否愿意参与服务
    B:志愿者的个人专业和专长
    C:志愿者对被服务对象的价值观
    D:志愿者服务的效果

    答案：B
    解析：
    有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持（如医生、护士、律师志愿者），与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。

  • 第16题：

    某机构筹得一笔经费，招募到10名志愿者，为老旧小区贫困家庭进行居室维修。社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展了培训，帮助他们了解这些家庭的基本情况。小王的上述工作发挥了志愿者管理中的()功能。

    A:规划
    B:组织
    C:督导
    D:激励

    答案：B
    解析：
    考点：志愿者管理中组织功能的内容。

  • 第17题：

    （）是以孤寡老人、老干部、老知识分子、特困老人、慈善救助家庭、老红军以及敬老院、老人公寓为服务对象，在全社会倡导敬老风尚的项目。

    • A、环保志愿服务总队
    • B、假日旅游志愿服务总队
    • C、志愿者艺术团
    • D、敬老志愿服务总队

    正确答案:D

  • 第18题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第19题：

    大学生小王非常热衷于公益事业，课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止，小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准，小王可被认定为（）志愿者。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    某社区服务机构招募到20名志愿者，参与社区内残疾人设施建设改造工作，社会工作者小王根据志愿者的专长进行了分组，并对他们开展的培训，帮助他们了解，社区内残疾人和残疾人需求的基本等情况，小王的做法发挥了志愿者管理中的(       ) 功能。
    A

    规划

    B

    组织

    C

    督导

    D

    激励


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    作为一名专业社区中的专业社会工作者，小王日常工作中有一项重要的内容是负责对社区中的志愿者进行登记、培训、志愿活动安排及管理等。以下关于小王和志愿者的说法正确的是（    ）。
    A

    志愿者不属于困难人群，不应成为小王的服务对象，小王应该向领导解释自己的专业，将该项工作转交给社区中其他工作人员。

    B

    从我国对社会工作者的三种理解看，小王所服务的社区中的志愿者是普通社会工作者，而小王是行政性社会工作者。

    C

    小王可以在社会工作专业价值观和理论的指导下，运用专业的工作方法指导志愿者有序高效的提供专业化的服务。

    D

    为社区中的志愿者提供指导和服务，并进行管理，也属于小王的专业工作范畴。


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    小王是一家敬老院的社会工作者，她发现当地多所学校都与敬老院有联系，每次志愿活动志愿者们都集中跟老人们聊天，老人们都聊怕了。为了对志愿服务进行有效管理，小王可采取(  )行动。
    A

    根据志愿者特点制订服务方案

    B

    对志愿者进行实务培训

    C

    评估志愿者的能力

    D

    对志愿者进行督导

    E

    对志愿者进行绩效评估


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对服务对象的需要进行评估的内容应包括(　)。
    A

    志愿者是否参与服务

    B

    志愿者的个人专业和专长

    C

    志愿者被服务对象的接纳程度

    D

    志愿者服务的效果


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    社会工作者小罗，是某老年福利机构的社会工作者，负责志愿服务管理。下列小罗的工作中，属于志愿服务人力资源管理中“组织”职能的有（    ）。
    A

    小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

    B

    制定志愿者服务章程及有关制度

    C

    通过网络招募志愿者

    D

    对首批招募的志愿者进行培训

    E

    建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况


    正确答案： B,C
    解析：

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