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在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是()。A.接案 B.评估 C.结案 D.转介
题目
在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是()。
A.接案
B.评估
C.结案
D.转介
B.评估
C.结案
D.转介
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第1题：
针对（ ）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。
A．社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
B．因为一些不可预测的因素，需要结束服务
C．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
正确答案：ABE
一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：(1)社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到；(2)虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；(3)社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；(4)服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；(5)因为一些不可预测的因素，需要结束服务。对于(3)、(4)、(5)这三种情况，社会工作者同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。
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第2题：
在社会工作者的主要角色中，支持者是（ ）。A.社会工作者要向服务对象提供服务
B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为
C.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象
D.激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题答案：D解析：支持者的角色并不是要放弃提供服务，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。 -
第3题：
在下列情况下，可以对服务对象实行转介的是（ ）。A.服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围
B.服务对象不属于该区域的人员，因此社会工作者无法进行服务
C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张
D.社会工作者由于其他需要，调离了该机构
E.社会工作者生病，需要休养答案：A,B解析：通常只有在两种情况下才允许提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构服务范围；二是服务对象生活在机构的服务区域之外。故AB符合题意。 本题考查个案工作程序中的转介。需要转介的情况考生需要重点记忆。 -
第4题：
社会工作者要承担直接服务者和间接服务者两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色；管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者属于间接服务者角色。其中社会工作者承担支持者的角色是指()。A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等
B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持服务对象完成
C.社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策
D.社会工作者应该帮助争取所需要的资源以支持服务对象答案：C解析：本题考查了社会工作者的角色。社会工作者要承担直接服务者和间接服务者两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色；管理者、资源争取者、政策影响者、研究者属于间接服务者角色。选项A、B、D分属于服务提供者、倡导者、资源争取者，C则属于支持者角色。 -
第5题：
社会工作者帮助服务对象联系社会爱心人士，为服务对象提供必要的物质帮助，或者联系专业的心理咨询机构为服务对象提供深度的心理辅导，社会工作者扮演的角色是（ ）。
?A.联系人
B.使能者
C.教育者
D.倡导者答案：A解析：联系人即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。 -
第6题：
在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是( )。
A.服务提供者
B.治疗者
C.使能者
D.政策倡导者答案：A解析： -
第7题：
针对（ ）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。
- A、社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
- B、因为一些不可预测的因素，需要结束服务
- C、社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
- D、虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
- E、服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
正确答案:A,B,E -
第8题：
单选题李某来到某社区的社会服务机构寻求服务，该机构的社会工作者在了解了他的情况后，判定本机构无法立即给予其及时帮助的服务，这时社会工作者需要（）。A提供转介服务
B评估求助者的问题
C接案并签订协议
D收集资料
正确答案： A解析： 对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予其及时帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或其他社会工作者。【命题点拨】本题考查的是社会工作中的转介服务。理解转介服务发生的情况。 -
第9题：
单选题在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是（）。A服务提供者
B治疗者
C使能者
D政策倡导者
正确答案： B解析： 社会工作者的直接服务角色。 -
第10题：
单选题对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（ ）服务。A结案
B接案
C转介
D诊断
正确答案： A解析：
对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。 -
第11题：
单选题社会工作者在工作实践中有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是( )A接案
B转介
C结案
D重新评估
正确答案： B解析： -
第12题：
单选题社会工作者承担支持者的角色是指（ ）。A社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等
B社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成
C社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象
D社会工作者应鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策
正确答案： D解析： -
第13题：
对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供( )服务。A.结案
B.接案
C.转介
D.诊断答案：C解析：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。 -
第14题：
社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有( )。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象的价值观与本机构的价值观不符
C.服务对象生活在本机构的服务区域之外
D.在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难
E.管理机构的上级机关要求转介答案：A,C解析：本题考查的是转介服务的条件。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。所以本题选AC -
第15题：
在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务（提供物质帮助和劳务服务等）以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是（ ）。A.服务提供者
B.治疗者
C.使能者
D.政策倡导者答案：A解析：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。 -
第16题：
社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是()。A:接案
B:结案
C:评估
D:转介答案：D解析：与服务对象初次接触的会谈过程中，社会工作者还有可能做一项重要的工作：对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。 -
第17题：
社会工作的重要目标助人自助的含义是()。A:社会工作者一边帮助服务对象，一边帮助自己
B:社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C:社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D:服务对象可能会反过来帮助社会工作者答案：B解析：助人自助即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。 -
第18题：
与服务对象初次接触的会谈过程中，对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者应提供的服务是（ ）。
- A、建议
- B、转介
- C、评估
- D、结案
正确答案:B -
第19题：
在复杂的社会工作实践中，社会工作者要提供多种服务以帮助服务对象走出困境，其中社会工作者的角色是（）。
- A、服务提供者
- B、治疗者
- C、使能者
- D、政策倡导者
正确答案:A -
第20题：
单选题与服务对象初次接触的会谈过程中，对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者应提供的服务是（ ）。A建议
B转介
C评估
D结案
正确答案： C解析： 与服务对象初次接触的会谈过程中，社会工作者还有可能做一项重要的工作：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。 -
第21题：
单选题助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）。A社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己
B社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题当服务对象面临严重危机时，社会工作者需要采取行动，帮助服务对象摆脱危机影响，降低受到伤害的可能性。此时，社会工作者应遵循的主要原则是( )A及时处理
B现实反思
C强调关系
D多方协调
正确答案： B解析： -
第23题：
多选题社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有（）。A服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B服务对象的价值观与本机构的价值观不符
C服务对象生活在本机构的服务区域之外
D在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难
E管理机构的上级机关要求转介
正确答案： E,C解析： 通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。【命题点拨】本题考查的是转介服务的条件。掌握转介工作所需的条件。