语言∶工具∶交流A：轮船∶钢铁∶运输B：书籍∶阅读∶印刷C：会议∶方式∶工作D：筷子∶吃饭∶餐具

第1题：

第2题：

（）是人与计算机交流的工具，是用来编写计算机程序的工具，也可用不同语言来进行描述。

• A、自然语言
• B、程序设计语言
• C、语言处理程序
• D、编程

正确答案:B

第3题：

语言是交流和思维的工具。

正确答案:正确

第4题：

文字是记录有声语言的书面符号，是人类特有的用来传达信息、交流思想的工具。

正确答案:正确

第5题：

从功能上来说，驾驶舱内存在的三种交流类型是（）.

• A、目光接触交流、身体语言交流以及语言交流
• B、标准操作程序交流、管理性交流以及无关交流
• C、工具性交流、满足需要的交流以及无关交流

正确答案:B

第6题：

民族之间进行交际、交流思想的工具是（）

• A、语言
• B、文字
• C、民俗风情
• D、传统文化

正确答案:A

第7题：

人类通过语言交流感情，语言是直接反映一个人的行为规范的一种特殊有效工具。

正确答案:错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

语言是（）的工具。

• A、交流和思维
• B、语言发展
• C、各个领域

正确答案:A

第15题：

语言的功能包括（）。

• A、交流思想、感情的工具
• B、保存、传授、学习前人经验的工具
• C、学习、分享人类文化科学知识的工具
• D、进行智力活动的工具

正确答案:A,B,C,D

第16题：

（）是社会现象，是人类特有的交流工具，是交流的双方共同使用的；（）-是一个人使用语言的过程，包括理解别人运用的和自己运用语言的过程。

正确答案:语言；言语

第17题：

关于语言对思维的主要作用，错误的是（）

• A、语言是个人思维活动的工具
• B、语言是描述客观现实的工具
• C、语言是标记思维活动成果的工具
• D、语言是人们相互交流思维的工具

正确答案:B

第18题：

掌握全方位的沟通技巧，主要包括（），（），注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。

正确答案:倾听客户的心声；掌握有效沟通的语言特征

第19题：

语言仅仅是知识交流的工具，而不是思想本身。

正确答案:错误

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：