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POS交易中如显示“接受返回”，后又显示“线路中断”，收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况，或者查询交易，激发冲正交易。()
题目
POS交易中如显示“接受返回”，后又显示“线路中断”，收银员应该致电银联中心查询此笔交易情况，或者查询交易，激发冲正交易。()
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第1题：
刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）.
- A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系
- B、POS出现故障，需更换机具
- C、电话线出现故障，需进行检修
- D、POS程序出现问题，需找人进行维修
正确答案:A -
第2题：
出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有（）
- A、本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。
- B、本行卡在银联POS消费时，交易不成功，持卡人账已扣，银联资金已清算。
- C、本行卡在银联POS消费时，交易成功，持卡人账未扣，银联资金已（或未）清算。
- D、本行卡在他行ATM取款，部份吐钞，账已扣，代理行成功，银联资金已（或未）清算。
正确答案:C -
第3题：
解决前台POS班结后后台BOS还显示营业中问题，如收银员账显示营业中，需要使用PING命令在BOS上测试与（）通讯是否正常。
- A、POS
- B、POS、Fuel Server
- C、Fuel Server
- D、FCC
正确答案:B -
第4题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.
- A、更换POS机
- B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:B -
第5题：
刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、与银联联系告之POS故障
- C、重新开机
- D、稍等片刻后再刷卡
正确答案:D -
第6题：
进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。
- A、更换POS机
- B、检查电话线路
- C、打电话与该行机房或银联公司联系
- D、重新开机
正确答案:C -
第7题：
银联IC卡脱机交易是指具有电子现金功能的银联IC卡和POS终端进行信息交互就能完成的交易，无需实时将交易信息发送至（）确认，在批结算前，交易信息暂存在POS终端中。
- A、发卡行
- B、收单行
- C、银联
- D、人民银行
正确答案:A -
第8题：
金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“14”的含义是（）
- A、此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账
- B、交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡
- C、交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡
- D、无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡
正确答案:D -
第9题：
业务撤销交易系统提示“农信银中心返回结果：NPS00014原业务已成功或已清算”，柜员使用“6847汇划报文查询”查询此笔业务状态为（）。
- A、已清算
- B、已冲正
- C、已撤销
- D、已成功
正确答案:A -
第10题：
采用银联IC卡进行非接触式交易，收银员在POS上操作时，用（）方式读取数据。
- A、插卡
- B、折卡
- C、刷卡
- D、挥卡
正确答案:D -
第11题：
单选题业务撤销交易系统提示“农信银中心返回结果：NPS00014原业务已成功或已清算”，柜员使用“6847汇划报文查询”查询此笔业务状态为（）。A已清算
B已冲正
C已撤销
D已成功
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题联机授权方式是指POS终端将交易信息通过网络发送至（）进行交易认证，包括卡片磁道信息、密码等要素，当银行联机认证成功后返回成功交易信息至交易终端。A银联中心
B清算行
C代理行
D银行核心系统
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
在使用中国银联分期付款业务时，商场收银员需通过POS终端向发卡机构系统联机索取（）。
- A、分期消费交易授权
- B、预授权
- C、分期消费预授权
- D、分期消费交易承兑信息
正确答案:A -
第14题：
以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）
- A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
- B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
- C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
- D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
税库银扣款出现异常时，为及时了解扣款交易状态，税务人员可通过（）功能向税库银系统发起查询交易状态的请求，系统显示税库银返回的结果，以便进行后续处理。
- A、单笔交易处理
- B、税库联网缴税信息查询
- C、重发扣款
- D、银行端、POS机缴税凭证处理
正确答案:A -
第16题：
以下哪种情况下，不需要人工授权？（）
- A、退货交易时
- B、使用POS进行联机支付时，POS显示“咨询银行”
- C、线路或通讯故障，无法联机取得授权
- D、进行离线消费交易时
正确答案:A -
第17题：
特约商户在接受持卡人交易时，在发生（）情形时，不能没收持卡人的卡片。
- A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系（35）”
- B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号（14）”
- C、POS显示信息为“被窃卡（43）”
- D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡（41）”
正确答案:B -
第18题：
商户营业结束，POS完成对账后，收银员需对POS执行（）操作。
- A、签退
- B、签到
- C、重打票据
- D、查询交易流水
正确答案:A -
第19题：
在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）
- A、请顾客将商品拿走
- B、请顾客采取另外的付款方式，同时通过银联进行查实
- C、向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号
- D、进行下一次成功的联机操作，可以引发POS机自动冲正
正确答案:A -
第20题：
POS终端业务接入分为直联、间联两种模式，以下描述正确的是（）。
- A、直联模式下交易信息由机具先发送至收单行系统再发送至银联系统，经发卡行接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易
- B、间联模式下交易信息由机具先发送至收单行系统再发送至银联系统，经发卡行接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易
- C、直联模式下交易信息由机具直接发送至银联系统，经银联系统接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易
- D、间联模式下交易信息由机具直接发送至银联系统，经银联系统接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易
正确答案:B -
第21题：
联机授权方式是指POS终端将交易信息通过网络发送至（）进行交易认证，包括卡片磁道信息、密码等要素，当银行联机认证成功后返回成功交易信息至交易终端。
- A、银联中心
- B、清算行
- C、代理行
- D、银行核心系统
正确答案:D -
第22题：
收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易，卡片在（）可以拔出。
- A、签购单打印时
- B、POS读取卡号时
- C、输入交易金额时
- D、交易上送时
正确答案:A -
第23题：
单选题采用银联IC卡进行非接触式交易，收银员在POS上操作时，用（）方式读取数据。A插卡
B折卡
C刷卡
D挥卡
正确答案： C解析： 暂无解析