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收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。A、重新刷卡B、向收单机构索取授权C、拒绝交易D、没收卡

题目

收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应答，此时收银员应该（）。

  • A、重新刷卡
  • B、向收单机构索取授权
  • C、拒绝交易
  • D、没收卡
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1.POS应答“与收单方安全保密部门联系(37)”时，收银员应该没收该卡。()

2.当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。A、建议持卡人回发卡机构换卡B、通过收单机构联系发卡行C、按相关手续没收该卡D、更换POS受理

3.在刷卡消费过程中，如发现签名不符或其他可疑之处，收银员应立即联系（）授权人员。A、公安机关B、中国银联C、部门主管D、收单机构或发卡机构

4.刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是（）.A、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系B、POS出现故障，需更换机具C、电话线出现故障，需进行检修D、POS程序出现问题，需找人进行维修

参考答案和解析
正确答案:D
更多“收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”相关问题

  • 第1题：

    在刷卡时无反应，可能是（）原因。

    • A、银行卡磁条损坏
    • B、POS读卡器损坏
    • C、POS机具故障
    • D、收单机构后台系统故障

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.

    • A、更换POS机
    • B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
    • C、重新开机
    • D、稍等片刻后再刷卡

    正确答案:B

  • 第3题：

    收银员暂时离开POS时，为保证用户安全可以（）。

    • A、切断POS机具电源
    • B、拿走POS机具
    • C、让POS机具保持在正常工作状态
    • D、锁定POS机具键盘

    正确答案:D

  • 第4题：

    刷卡交易时，POS显示“发卡行故障”的解决办法是（）。

    • A、更换POS机
    • B、与银联联系告之POS故障
    • C、重新开机
    • D、稍等片刻后再刷卡

    正确答案:D

  • 第5题：

    为防范风险，收银员应尽量以（）方式受理银行卡消费。

    • A、POS联机刷卡
    • B、免授权
    • C、主管指令
    • D、脱机

    正确答案:A

  • 第6题：

    在江苏农信POS收单业务中，终端默认交易参数的作用是确保POS终端在待机状态下，刷卡可直接进入的默认交易是消费。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    POS终端业务接入分为直联、间联两种模式，以下描述正确的是（）。

    • A、直联模式下交易信息由机具先发送至收单行系统再发送至银联系统，经发卡行接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易
    • B、间联模式下交易信息由机具先发送至收单行系统再发送至银联系统，经发卡行接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易
    • C、直联模式下交易信息由机具直接发送至银联系统，经银联系统接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易
    • D、间联模式下交易信息由机具直接发送至银联系统，经银联系统接收处理后再沿原路返回至终端机具完成交易

    正确答案:B

  • 第8题：

    对于使用芯片磁条复合卡进行交易，收银员可以在已完成PBOC改造的POS端上直接使用磁条刷卡完成交易。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    在受理客户消费时，终端返回止付卡时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    填空题
    收单机构要协调程序开发商加强POS终端程序的保密管理，不得将POS（）、（）、（）工作委托给外包服务机构，不得允许外包服务机构以商户名义（）。

    正确答案： 密钥管理,下载,程序灌装,入网
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    采用银联IC卡进行非接触式交易，收银员在POS上操作时，用（）方式读取数据。
    A

    插卡

    B

    折卡

    C

    刷卡

    D

    挥卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    POS机密钥和相关参数必须由收单机构（）管理。未达到要求和没有完成POS机“（）”改造工作的地区和机构，必须于2010年年底前完成改造。要严格按照规定设置和保管POS机终端（）密码、（）密码、收银员密码，并加大密码（）。

    正确答案： 指定专人,一机一密,维护人员,收银主管,更换频率
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时，以下（）做法是不合规的。

    • A、收银员审卡符合受理要求，在终端上刷卡后，即把银行卡交还持卡人
    • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后，将银行卡交还持卡人
    • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额，请持卡人输入个人密码后，就把银行卡交还持卡人
    • D、收银员在交易成功后，打印出POS签购单交持卡人签名确认时，一并将银行卡交还持卡人

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    刷卡时，收银员如果发现POS屏幕上显示的卡号与卡面印制的卡号不一致，应（）。

    • A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
    • B、可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单机构授权中心寻求指引
    • C、照常受理
    • D、检查电话线

    正确答案:B

  • 第15题：

    收银员登录POS收银机时由（）输入密码。

    • A、键盘
    • B、鼠标
    • C、条码扫描器
    • D、刷卡器

    正确答案:A

  • 第16题：

    特约商户在接受持卡人交易时，在发生（）情形时，不能没收持卡人的卡片。

    • A、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系（35）”
    • B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号（14）”
    • C、POS显示信息为“被窃卡（43）”
    • D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡（41）”

    正确答案:B

  • 第17题：

    如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？（）

    • A、可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
    • B、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
    • C、照常受理
    • D、请持卡人换另一张卡刷。

    正确答案:B

  • 第18题：

    在POS消费过程中，以下哪种情况可能出现持卡人账户长款（）。

    • A、POS故障，终端成功打单而交换中心及发卡行未成功
    • B、打印机故障，交易成功未打单
    • C、POS交易未成功，交换中心记录成功
    • D、重复刷卡

    正确答案:A

  • 第19题：

    采用银联IC卡进行非接触式交易，收银员在POS上操作时，用（）方式读取数据。

    • A、插卡
    • B、折卡
    • C、刷卡
    • D、挥卡

    正确答案:D

  • 第20题：

    受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。

    • A、超限额
    • B、止付卡
    • C、联系发卡行

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。
    A

    超限额

    B

    止付卡

    C

    联系发卡行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于使用芯片磁条复合卡进行交易，收银员可以在已完成PBOC改造的POS端上直接使用磁条刷卡完成交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 对于芯片卡交易，如在已完成PBOC改造的POS端上读芯片失败时，可以降级使用，但必须先插卡。

  • 第23题：

    判断题
    在受理客户消费时，终端返回止付卡时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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