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收银员在操作中由于疏忽，导致不符合要求的银行卡被受理，发卡行有权对相关交易拒付，由此产生的损失应该由收银员承担。()
题目
收银员在操作中由于疏忽，导致不符合要求的银行卡被受理，发卡行有权对相关交易拒付，由此产生的损失应该由收银员承担。()
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第1题：
当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。
- A、建议持卡人回发卡机构换卡
- B、通过收单机构联系发卡行
- C、按相关手续没收该卡
- D、更换POS受理
正确答案:B -
第2题：
因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失将由（）承担。
- A、特约商户
- B、开户银行
- C、特约商户和银联共同
- D、银联
正确答案:A -
第3题：
按照银行卡受理规范，以下受理行为，正确的是（）
- A、商户为降低成本，向持卡人收取刷卡收费
- B、收银员看到信用卡背面没有签名，要求持卡人签名后再进行刷卡
- C、由于本店没有POS机具，商户带领持卡人到附近另一家商户刷卡
- D、持卡人为达到信用卡免年费条件，要求收银员对一笔交易分多次刷取，收银员予以满足
正确答案:B -
第4题：
特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时，以下（）做法是不合规的。
- A、收银员审卡符合受理要求，在终端上刷卡后，即把银行卡交还持卡人
- B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后，将银行卡交还持卡人
- C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额，请持卡人输入个人密码后，就把银行卡交还持卡人
- D、收银员在交易成功后，打印出POS签购单交持卡人签名确认时，一并将银行卡交还持卡人
正确答案:A,B,C -
第5题：
以下哪几种情况，发卡行有权对相关交易提起拒付，相关损失将由商户自行承担。（）
- A、收银员未严格按流程进行规范操作
- B、对超出授权底限的交易也进行免授权的压卡方式
- C、达成的交易未经银行授权
- D、对同一笔交易进行分单压印以逃避授权
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
以下对商户违规套现行为描述正确的是（）。
- A、商户与不良持卡人勾结，故意以签名不符的银行卡交易向发卡行提出拒付；
- B、商户或与其他不法分子勾结，布放假的银行卡受理POS机具，窃取持卡人银行卡信息；
- C、商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金；
- D、商户收银员，故意多刷交易，并伪冒持卡人签字，抵充其它顾客支付的现金货款。
正确答案:C -
第7题：
下列不属于对特约商户收银员培训的内容是（）。
- A、银行卡受理要求和受理流程
- B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法
- C、各种凭证的正确使用方法
- D、收银主管及收银员密码管理要求
正确答案:D -
第8题：
根据业务规则，发卡行没有合适的拒付理由，但收单行的操作违规导致了发卡行的资金损失，发卡行可以向Visa和MasterCard提请（）。
- A、拒付
- B、二次拒付
- C、依从
- D、仲裁
正确答案:C -
第9题：
受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。
- A、超限额
- B、止付卡
- C、联系发卡行
正确答案:B -
第10题：
下列不属于收单行对商户的巡检内容的是（）。
- A、查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足
- B、确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定
- C、了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况
- D、巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据
正确答案:D -
第11题：
多选题银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。A收单行对原始交易有疑问
B需要告知发卡行有关错账事实
C根据持卡人要求向发卡行查询
D根据有权机关要求向发卡行查询
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题根据业务规则，发卡行没有合适的拒付理由，但收单行的操作违规导致了发卡行的资金损失，发卡行可以向Visa和MasterCard提请（）。A拒付
B二次拒付
C依从
D仲裁
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，（）可以向商户追究违约赔偿责任。
- A、收单银行
- B、发卡行
- C、中国银联
- D、持卡人
正确答案:A -
第14题：
在国际卡收单中，当收单行收到发卡行的（）等争议处理要求后，应及时通知特约商户，在规定的期限内向总行提交相关交易单据或退回款项。
- A、调单
- B、拒付
- C、仲裁
- D、依从
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
对商户收银员的培训主要内容包括：（）。
- A、银行卡的基本知识，及受理的基本流程和操作要求
- B、机具的使用方法和简单的故障排除方法
- C、正确辨别伪卡的方法
- D、机具保管及维护的风险防范
- E、特定代码服务、没收卡程序的相关知识
- F、对账户及交易信息保密的相关规定
正确答案:A,B,C,E,F -
第16题：
以下（）情况下，发卡机构有权对相关交易提起拒付，相关损失将由商户自行承担。
- A、收银员未严格按流程进行规范操作
- B、收银员进行分单操作
- C、签购单无持卡人签名确认的交易
- D、未按规定保管相关交易凭证
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
如果因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失将由（）承担。
- A、商户
- B、开户银行
- C、商户和银联共同
- D、银联
正确答案:A -
第18题：
如有（）情况发生，发卡行有权对交易进行拒付，相关损失将由商户承担。
- A、卡背签名及字迹与签购单上签名及字迹明显不符的交易
- B、操作疏忽而导致以上假卡或伪卡受理通过
- C、签名与身份证件号码都一致的交易
- D、交易签购单上无持卡人签名的交易
正确答案:A,B,D -
第19题：
银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。
- A、收单行对原始交易有疑问
- B、需要告知发卡行有关错账事实
- C、根据持卡人要求向发卡行查询
- D、根据有权机关要求向发卡行查询
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生（）
- A、交易双方对事实认识差异
- B、交易双方不合法操作
- C、交易双方手续不完备
- D、交易双方对规则理解差异
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
银行卡在ATM上被吞后，应由（）保管。
- A、受理行ATM所属网点
- B、受理行信用卡中心
- C、发卡行就近网点
- D、发卡行信用卡中心
正确答案:A -
第22题：
单选题受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。A超限额
B止付卡
C联系发卡行
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。A收银员必须能辩识联网联合标识
B收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求
C收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法
D收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法
E财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法
F收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力
正确答案： A,E解析： 暂无解析