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请问以下的表述对否?“定制营销”的核心是以“客户占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系,为客户提供定制化的产品。互联网的方便快捷,可以使企业实现与顾客的即时沟通,实现大规模的定制营销。()此题为判断题(对,错)。

题目
请问以下的表述对否?“定制营销”的核心是以“客户占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系,为客户提供定制化的产品。互联网的方便快捷,可以使企业实现与顾客的即时沟通,实现大规模的定制营销。()

此题为判断题(对,错)。


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参考答案和解析
参考答案:对
更多“请问以下的表述对否?“定制营销”的核心是以“客户占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系,为客户提供定制化的产品。互联网的方便快捷,可以使企业实现与顾客的即时沟通,实现大规模的定制营销。() ”相关问题
  • 第1题:

    关于关系营销,说法不正确的是()。

    A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标

    B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具

    C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展

    D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益


    正确答案:D

  • 第2题:

    客户关系管理的步骤有(  )。

    A.确定潜在客户和当前客户
    B.依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
    C.与单个客户交流,了解客户需求,与客户建立强大的关系
    D.为每一个客户定制产品、信息和服务
    E.健全沟通反馈机制

    答案:A,B,C,D
    解析:
    客户关系管理(CRM)是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的“接触点”,以最大化客户忠诚度的过程。接触点是指任何客户可以接触品牌或产品的机会——从实际的经验到个人或群体的交流,再到不经意的观察。客户关系管理主要包括四大步骤:①确定潜在客户和当前客户;②依据客户需要和客户对公司的价值划分客户;③与单个客户交流,了解客户需求,与客户建立强大的关系;④为每一个客户定制产品、服务和信息。

  • 第3题:

    6、互动营销可以实现顾客所要求的产品个性化,提供()服务

    A.一对多

    B.互动

    C.定制

    D.售后


    定制

  • 第4题:

    对于客户资金规模大,话语权强,同业竞争激烈的大型客户、集团客户、行业龙头企业,营销此类客户时应主要以定制方式为其提供适合的产品。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    ()是一种客户关系管理战略,客户为企业与客户的互动沟通提供具有针对性的一对一的营销。

    A.关系营销

    B.数据库营销

    C.一对一营销

    D.大众营销


    一对一营销