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《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。()此题为判断题(对,错)。

题目
《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时,列车长不得以任何理由回避旅客,要加强车内的巡视,做好旅客的宣传解释工作,并掌握旅客动态,平息旅客情绪。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    《动车组列车应急预案》动车组列车超员疏导下车后,旅客提出赔偿和退票时,依据铁路规章做好解释,列车可为旅客开具证明。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第2题:

    《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    C2551次列车是指下列列车中的哪一种?

    A.高速动车组旅客列车

    B.城际动车组旅客列车

    C.动车组旅客列车

    D.临时旅客列车


    C

  • 第4题:

    动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,由列车长组织不同径路的旅客下车,按规定做好做好站车交接。

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    1、C2551次列车是指下列列车中的哪一种?

    A.高速动车组旅客列车

    B.城际动车组旅客列车

    C.动车组旅客列车

    D.临时旅客列车


    城际动车组旅客列车