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  • 第1题:

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:为方便旅客购票,代售点也可以安装应急售票程序。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:铁路车站应急售票系统适用于铁路局(地区中心)客票系统发生故障、地区中心与车站网络中断时,取消服务器的车站进行离线售票,发售本站()车票。

    A.无座席

    B.硬座

    C.票额分配计划

    D.软座


    参考答案:A

  • 第3题:

    在铁路电子客票应急换票处置中,车站售票业务正常时,售票员应使用(),办理旅客换票业务。

    A.“电子客票换票应急”程序

    B.售票程序中“应急换票”功能

    C.应急售票系统

    D.人工办理


    正确答案:B

  • 第4题:

    《上海铁路局客运处关于进一步做好应急售票工作的通知(客票函[2013]138号)》规定,售票窗口10个及以上的的车站须有配置单独应急管理机;低于10个售票窗口的车站可将应急管理服务软件安装在售票管理窗口,有条件的可单独配置应急管理机。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统只安装在()。

    A.自动售票机

    B.车站售票窗口

    C.代售点

    D.车站改签窗口


    参考答案:B