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《铁路旅客运输管理规则》第八十二条规定,站、车饮食供应要认真执行()的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。A.谁分管谁负责B.逐级负责制C.全面服务重点照顾D.全面服务突出个性化服务

题目
《铁路旅客运输管理规则》第八十二条规定,站、车饮食供应要认真执行()的原则,尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。

A.谁分管谁负责

B.逐级负责制

C.全面服务重点照顾

D.全面服务突出个性化服务

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1.《铁路旅客运输管理规则》第一条规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),特制定()。A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路旅客运输管理规则》C.《铁路旅客管理规则》D.《铁路旅客运输规则》

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  • 第1题：

    《总公司服务质量规范》供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

    A.饮用水

    B.盒饭

    C.旅行饮食品

    D.茶叶


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和( )的饮食习惯。

    A.少数民族

    B.重点旅客

    C.学生

    D.儿童


    正确答案：A

  • 第4题：

    《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车的广告,要安全牢固,内容健康、真实。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车饮食供应应发展具有特色的快餐。快餐饭盒须回收或采用易于降解的材料,以保护铁路沿线的环境。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

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