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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明()字样。A.旅客姓名、身份证件号码B.自述车票丢失C.列车未查询到购票信息、已先行补票D.请贵站协助查询并按章办理
题目
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明()字样。
A.旅客姓名、身份证件号码
B.自述车票丢失
C.列车未查询到购票信息、已先行补票
D.请贵站协助查询并按章办理
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第1题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票是指旅客在()丢失实名制车票。A.检票进站后至下车后
B.检票进站后至下车前
C.检票进站前至下车后
D.检票进站前至下车前
参考答案：B
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第2题：
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注“()”字样,仅核收2元手续费。A.挂失补
B.挂失补办
C.车票丢失
D.丢失车票
参考答案：C
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第4题：
旅客在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
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第5题：
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,对列车先行办理补票手续的旅客,应在到站后()内,凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理退票手续。A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
参考答案：B