A.订餐
B.送餐
C.配餐
D.套餐
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。()此题为判断题(对,错)。
2.《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。A.饮品B.餐食C.小毛巾D.耳塞
3.《动车组列车服务质量规范》规定:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。A.口罩B.帽子C.头巾D.手套
4.《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。A.逗留B.闲谈C.占用座席D.聊天
第1题:
A.冰箱
B.微波炉
C.电烤箱
D.咖啡机
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
第5题: