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参考答案和解析
正确答案:
商务谈判有三大策略,分别是推动策略,重构策略,尊重策略。
(1)推动策略是为了让不太情愿的谈判者坐到谈判桌前来。推动策略主要有三种方式:利益刺激、施加压力、寻求盟友。
(2)重构策略是通过创造环境,改变议程和态势,从而更有效地实现谈判目标。重构策略有三种方式:事先灌输思想来影响对方看问题的方式;重新调整谈判的构架,使谈判脱离个人竞争的态势,进入整体概念;达成共识,形成一种支持谈判的力量。
(3)尊重策略是通过促进彼此信任和坦诚,使双方参与到合作性的相互交流中来。尊重策略使谈判对方受到尊重,成为创造性解决问题的基础。尊重策略有三种方式:保全颜面、游刃有余、换位思考。
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  • 第1题:

    详述商务谈判开局阶段选择策略应注意的因素和可选择的主要策略。


    正确答案: 1.规格创造和谐气氛策略
    a.从容自若,侃侃而谈,自然地调动起对手的谈判兴趣
    b.巧妙地谈些中性话题,消除对手的陌生和疑虑
    c.旁敲侧击,探测出对方的虚实意向
    2.切入正题策略
    a.态度诚恳真实,具有求实性
    b.共同商定谈判的议事日程
    c.以沟通思想为前奏,求同存异
    d.避免闲聊,离题太远
    e.切忌故作姿态,也不宜过分热情
    3.察言观色策略
    a.径直步入会场,态度从容、友好、自信
    b.动作和说话要轻松自如,从容不迫
    c.可适当的谈些业务方面的话题
    d.切忌以貌取人或先入为主,过早地对对方的意图形成固定的看法
    4.淡化等级、消除开局冷场策略
    a.东道主一方应有主人风范,以热情友好的语言首先发言,并有意识地同客人产生共鸣,创造和谐、活跃的气氛。
    b.双方的主谈人在举止、言谈中尽量表现出豁达大度,使对方放松。
    c.发言时间上双方要配合合理,不要出现独霸会场的局面。
    d.先把双方容易达成一致的事项提出,创造一种和谐的“共同感”“一致感”
    e.发言要简洁明了,切忌夸夸其谈。

  • 第2题:

    简述商务谈判策略的含义及构成要素。


    正确答案: 商务谈判策略是指为达到某预定目标,谈判者在谈判各阶段所采取的一些攻击和防守的行动方法,是根据谈判形势发展而制定的行动方针和斗争方式。其构成要素有人员组合,消耗和蚕食,价格和情报信息以及智取强攻几方面。

  • 第3题:

    商务谈判策略的内部环境主要包括()。

    • A、企业文化
    • B、经济技术环境
    • C、企业谈判人员素质
    • D、企业内部组织结构

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    商务谈判策略


    正确答案:是指在商务谈判活动中,谈判者为了达到某个预定的近期或远期目标所采取的计策和谋略。

  • 第5题:

    试论述商务谈判开局策略。


    正确答案: 1、察言观色策略:经验丰富的谈判者,能够在开局中通过观察对方的言谈举止,预测出谈判结果。少说多看,研究肢体语言。
    2、协商式开局策略:指在谈判开始时,以“协商”、“肯定”的方式,使对方对自己产生好感,从而使谈判双方在愉快友好的气氛中不断将谈判引向深入。
    3、保留式开局策略:在谈判开局时,对谈判对手提出的关键问题不作彻底、确切的回答,而是有所保留,从而给对手造成神秘感,以吸引对手进入谈判。
    4、坦诚式开局策略:以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点,从而为谈判打开局面
    5、进攻式开局策略:指通过语言或行为表达己方强硬的态度,从而获得谈判对手必要的尊重,借以制作心理优势,使谈判顺利进行下去。
    6、挑剔式开局策略:谈判开局时对对手某项错误严加指责,使其感到内疚,迫使对手让步。

  • 第6题:

    简述商务谈判双赢指导思想与策略的关系。


    正确答案: 谈判策略和技巧的应用是有条件的,只要用到该用的地方,用的恰到好处就能发挥作用。达到双赢的目的。

  • 第7题:

    简述商务谈判中砍价策略。


    正确答案: 不接受对方的第一次报价;学会大吃一惊;强调自身价值;利用竞争对手;许诺未来利益。

  • 第8题:

    商务谈判策略是商务谈判过程中为实现特定谈判目标而采取的行动和方法,商务谈判策略的特点不包括()。

    • A、针对性
    • B、预测性
    • C、风险性
    • D、艺术性

    正确答案:C

  • 第9题:

    问答题
    简述商务谈判双赢指导思想与策略的关系。

    正确答案: 谈判策略和技巧的应用是有条件的,只要用到该用的地方,用的恰到好处就能发挥作用。达到双赢的目的。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述通信企业商务谈判的策略。

    正确答案: 商务谈判有三大策略,分别是推动策略,重构策略,尊重策略。
    1)推动策略是为了让不太情愿的谈判者坐到谈判桌前来。推动策略主要有三种方式:利益刺激、施加压力、寻求盟友。
    2)重构策略是通过创造环境,改变议程和态势,从而更有效地实现谈判目标。重构策略有三种方式:事先灌输思想来影响对方看问题的方式;重新调整谈判的构架,使谈判脱离个人竞争的态势,进入整体概念;达成共识,形成一种支持谈判的力量。
    3)尊重策略是通过促进彼此信任和坦诚,使双方参与到合作性的相互交流中来。尊重策略使谈判对方受到尊重,成为创造性解决问题的基础。尊重策略有三种方式:保全颜面、游刃有余、换位思考。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?

    正确答案: (1)商务谈判战略又称为商务谈判宏观策略。它是指实现谈判总目标的原则性方案与途径。
    其目的主要是获取谈判的全局利益,实现谈判的长远利益。商务谈判战略具有完整性、层次性、阶段性、相对稳定性等特点。
    (2)商务谈判策略又称为商务谈判微观策略,是完成或实现商务谈判战略的具体方案、手段、战术的总称。是是商务谈判策略旨在赢得局部的或阶段性的利益。它具有派生性、单一性、应变性和针对性等特点。
    商务谈判战略与商务谈判策略仅仅是一种理论上的区别。在谈判实践中,它们既对应存在又相互转化。应该注意的是,无论是商务谈判战略还是策略,都不是商务谈判的最终目标。从一定意义上讲,它们都是解决问题的方式、方法。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    商务谈判策略是商务谈判过程中为实现特定谈判目标而采取的行动和方法,商务谈判策略的特点不包括(  )。[2013年真题]
    A

    针对性

    B

    预测性

    C

    风险性

    D

    艺术性


    正确答案: D
    解析:
    商务谈判策略具有针对性、预测性、隐匿性和艺术性的特点。

  • 第13题:

    简述通信企业商务谈判的策略。


    正确答案: 商务谈判有三大策略,分别是推动策略,重构策略,尊重策略。
    1)推动策略是为了让不太情愿的谈判者坐到谈判桌前来。推动策略主要有三种方式:利益刺激、施加压力、寻求盟友。
    2)重构策略是通过创造环境,改变议程和态势,从而更有效地实现谈判目标。重构策略有三种方式:事先灌输思想来影响对方看问题的方式;重新调整谈判的构架,使谈判脱离个人竞争的态势,进入整体概念;达成共识,形成一种支持谈判的力量。
    3)尊重策略是通过促进彼此信任和坦诚,使双方参与到合作性的相互交流中来。尊重策略使谈判对方受到尊重,成为创造性解决问题的基础。尊重策略有三种方式:保全颜面、游刃有余、换位思考。

  • 第14题:

    商务谈判策略的制定方式有()


    正确答案:创新、仿照、组合

  • 第15题:

    商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?


    正确答案: (1)商务谈判战略又称为商务谈判宏观策略。它是指实现谈判总目标的原则性方案与途径。
    其目的主要是获取谈判的全局利益,实现谈判的长远利益。商务谈判战略具有完整性、层次性、阶段性、相对稳定性等特点。
    (2)商务谈判策略又称为商务谈判微观策略,是完成或实现商务谈判战略的具体方案、手段、战术的总称。是是商务谈判策略旨在赢得局部的或阶段性的利益。它具有派生性、单一性、应变性和针对性等特点。
    商务谈判战略与商务谈判策略仅仅是一种理论上的区别。在谈判实践中,它们既对应存在又相互转化。应该注意的是,无论是商务谈判战略还是策略,都不是商务谈判的最终目标。从一定意义上讲,它们都是解决问题的方式、方法。

  • 第16题:

    简述制订商务谈判策略的步骤


    正确答案: (1)对谈判中涉及的诸种因素进行了解
    (2)寻找关键问题
    (3)确定谈判的目标
    (4)提出假设性解决方法并进行深度分析
    (5)形成具体的谈判策略
    (6)拟订行动计划草案。

  • 第17题:

    商务谈判策略是指商务谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    商务谈判中的让步策略有哪些?


    正确答案: (1)互惠式让步:以本方让步换取对方在某一问题上的让步。
    (2)丝毫无损让步:不牺牲自身利益而让对方满意。
    (3)予之远利,取之近惠:给予对方“未来的”满足,避免我们目前的让步。
    注意:不要做均等的让步;不要做最后一个大的让步;不要因为买方要求你给出最后的实价或者声称他不喜欢谈判你就一下子让到谈判底线;逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力

  • 第19题:

    商务谈判的策略包括()。

    • A、推动策略
    • B、重构策略
    • C、尊重策略
    • D、诚信策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    问答题
    简述商务谈判策略的含义及构成要素。

    正确答案: 商务谈判策略是指为达到某预定目标,谈判者在谈判各阶段所采取的一些攻击和防守的行动方法,是根据谈判形势发展而制定的行动方针和斗争方式。其构成要素有人员组合,消耗和蚕食,价格和情报信息以及智取强攻几方面。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    商务谈判策略的内部环境主要包括()。
    A

    企业文化

    B

    经济技术环境

    C

    企业谈判人员素质

    D

    企业内部组织结构


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    商务谈判策略的制定方式有()

    正确答案: 创新、仿照、组合
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    商务谈判策略是商务谈判过程中为实现特定谈判目标而采取的行动和方法,商务谈判策略的特点不包括()。
    A

    针对性

    B

    预测性

    C

    风险性

    D

    艺术性


    正确答案: A
    解析: 商务谈判策略具有针对性、预谋性、隐匿性和艺术性。

  • 第24题:

    问答题
    简述制订商务谈判策略的步骤

    正确答案: (1)对谈判中涉及的诸种因素进行了解
    (2)寻找关键问题
    (3)确定谈判的目标
    (4)提出假设性解决方法并进行深度分析
    (5)形成具体的谈判策略
    (6)拟订行动计划草案。
    解析: 暂无解析