问题:下列不是客户金字塔的一项是()A、主要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户...
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问题:下列关于国内外政治法律环境说法不正确的是()。A、我国在改革开放后出台了很多相关的法律法规用于规范市场B、国际政治法律环境和国内政治法律环境是相互联系相互作用的C、在金融营销活动中应该主要到国际经济惯例的影响D、国内金融企业完全不需要考虑国外政治法律环境的变化...
问题:不是消费者购买行为类型的是()。A、RRBB、S-RC、LPSD、EPS...
问题:关于单位客户相关表述,错误的是()。A、单位客户是金融企业所服务的企事业单位、政府机关、社会团体的总称B、单位客户在实际市场中所占比例很小,不受到金融企业的重视C、单位客户是金融企业批发金融产品和业务的主要对象D、目前在我国,单位客户是信贷业务和中间业务的主要客户...
问题:关于下列客户群体特征,不正确的是()。A、利益型客户群看重金融产品带来的实际收益B、方便型客户看重金融服务是否快捷方便C、安全性客户群看重的是金融企业的营销方法和手段D、身份型客户往往通过大额购买来显示自己的身份地位...
问题:试述当代金融国际化的特点及其影响。...
问题:关于菲利普·科特勒大市场营销理论的说法错误的是()。A、产品战略就是选择什么样的产品来满足客户B、金融产品的定价由于受到政府管控等影响,定价具有特殊性C、人事战略只包括企业内部人力资源战略D、政治权利战略要求企业要尽量搞好与政府之间的关系...
问题:金融营销组织发展历程,排序正确的是()。A、简单的销售部门→强化的销售部门→独立的营销部门→现代营销部门→现代营销企业B、简单的销售部门→独立的营销部门→强化的销售部门→现代营销部门→现代营销企业C、简单的销售部门→强化的销售部门→现代营销部门→独立的营销部门→现代营销企业D、简单的销售部门→强化的销售部门→现代营销企业→独立的营销部门→现代营销部门...
问题:风险认知反映了金融客户对金融交易过程中()的知觉。A、不可预见性B、随机性C、不确定性D、收益难估算性...
问题:关于金融市场定位步骤排序,正确的是()。A、细分市场评价→目标市场选择→企业形象定位→金融产品定位→市场竞争定位→营销组合定位B、目标市场选择→细分市场评价→企业形象定位→金融产品定位→市场竞争定位→营销组合定位C、企业形象定位→金融产品定位→细分市场评价→目标市场选择→市场竞争定位→营销组合定位D、细分市场评价→目标市场选择→金融产品定位→市场竞争定位→企业形象定位→营销组合定位...
问题:金融产品风险指的是人们在金融产品的生产、流通、使用的过程中所面临的()。A、随机性B、不可预见性C、不确定性D、风险性...
问题:以下不是奥洛林等学者所认为的三个层次体验互相关联的一项体验是()A、品牌体验B、客户体验C、关系体验D、交易体验...
问题:金融需求的重要决定因素是()。A、年龄B、文化C、收入D、所处社会阶层...
问题:关于金融市场调查程序,说法错误的是()。A、完成金融市场调查报告就意味着调查工作结束B、进行金融市场调查前要收集和参考现有资料C、实地调查能给企业带来第一手的市场资料,为企业研究提供资料和依据D、调查前参考的现有资料可以是企业内部资料...
问题:属于兑付风险的是()。A、经营风险B、交易风险C、市场风险D、流动性风险...
问题:关于营销预测分类,说法错误的是()。A、短期营销预测一般是半年到两年,不能用来做年度营销计划编制的依据B、长期营销预测可以为企业长期营销战略提供参考C、中期营销预测一般时间跨度为2年至5年D、短期、中期和长期预测都可以为企业制定正确、合适的营销计划提供参考...
问题:()可能导致员工行为失误。A、异常行动B、对客户错误反应不当C、没有可以使用的服务D、不合理的缓慢服务...
问题:下列思维方法中,对应正确的是()。A、头脑风暴――一个小组就一明确议题展开自由开发的讨论以刺激创造思维B、联想法――通过列举产品的缺点和不足,更好的了解产品的优势和劣势C、罗列法――参与者在了解事实的基础上开展针对性讨论,以求群策群力解决问题D、客户小组法――通过激发客户的联想来开拓思维,为新产品构思创造条件...
问题:发展中国家某些地区市场也可能对金融产品和服务需求很大。...
问题:金融服务流程设计生产线法...