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电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号＋114”，由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。（）此题为判断题(对，错)。

题目

电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号＋114”，由查号话务员应答并提供本地电话号码及其相关联信息查询的电话业务。（）

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，用户通过拨一特种号码（ ），直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。A.108B.168C.160D.96168

2.某话务员当班时，共为用户查询1200次，为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150，该名话务员的查号准确率为()。A.94.5%B.95%C.95.8%D.96%

3.电话查号是电信运营公司为用户查询电话号码,方便使用电话通信的一项业务,使用全国统一的特服号码“10010”。()此题为判断题(对，错)。

4.市话业务中的电话查号，是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务，全国统一规定的特服号码是()。A.185B.114C.110D.122

参考答案和解析
正确答案：√
更多“电话查号业务是指用户拨全国统一规定的特服号码“114”或“长途区号＋114”,由查号话务员应答并提供本 ”相关问题

  • 第1题：

    国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机，通过拨一特种号码 ( ) ，直接拨通受话国电话公司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。

    A.108

    B.160

    C.168

    D.1000


    正确答案：A

  • 第2题：

    112是中国电信什么特服号码?()

    A.市话故障报修台

    B.电话查号台

    C.紧急呼叫中心


    参考答案：C

    112实际上是一个测试手机性能的平台，也叫“紧急呼叫中心”；接入的是一个免费广播信号。这个号码无论手机中有没有卡都可以拨打，而且不应该有任何费用。。

  • 第3题：

    全国统一规定的交通事故报警电话是____。

    A．120

    B．122

    C．110

    D．114


    B

  • 第4题：

    营业厅应备有向客户提供的查号簿、长途电话区号、()客户意见簿等。

    A、便民服务箱

    B、花盆

    C、报警器

    D、灭火器


    参考答案：A

  • 第5题：

    Syb114与Ora114最大的区别是:Syb114月库转换由查号台自动进行,Ora114月库转换由管理台手工进行。Syb114要求每月1日0点时有查号台运行就可,Ora114要求在每月最后一天班长下班时,启动管理台,运行月库转换处于“等待”状态就可以进行正常的月库转换。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

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