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中国移动对客户的核心承诺是()。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务

题目

中国移动对客户的核心承诺是()。

A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家

B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家

C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务

D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务


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参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    中国移动的企业使命是什么()。

    A.“移动信息专家”

    B.成为卓越品质的创造者

    C.“做世界一流企业”

    D.创无限通信世界做信息社会栋梁


    正确答案:D

  • 第2题:

    卓越的品质和创新与卓越的客户响应内在一致。()


    正确答案:对

  • 第3题:

    以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。

    A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求,是秉承"正德厚生,臻于至善"价值观的必然。

    B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。

    C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。

    D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。


    参考答案:C

  • 第4题:

    “成为卓越品质的创造者”是对多年来倾力打造的“移动信息专家”形象的传承和升华。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第5题:

    ____是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度和预备状态。

    A.客户服务意识

    B.客户服务

    C.解决客户抱怨

    D.以上全不是


    正确答案:A