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  • 第1题:

    组织危机的来源多种多样,外部因素主要包括()。

    A不可抗力因素

    B社会公共危机事件

    C组织内部的重大事故

    D代言人不当言行引发品牌危机

    E恶性竞争引发危机


    A,B,D,E

  • 第2题:

    问题行为的类型有:行为不足、()、行为不当。


    正确答案:行为过度

  • 第3题:

    组织行为不当引起的危机种类包括()。

    • A、严重内部事件
    • B、重大盗窃案件
    • C、决策失误
    • D、工作失误
    • E、曲解事实

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    由于现场布置不当和设施老化等引起的会展现场火灾,展览期间饮食安全出现问题而造成的事故等这些危机属于()。

    • A、沟通危机
    • B、合作危机
    • C、市场危机
    • D、经营危机

    正确答案:D

  • 第5题:

    因组织行为不当引起的危机类型是()

    • A、劳资矛盾引起罢工
    • B、地震引起大楼倒塌
    • C、重大盗窃事件发生
    • D、有意诬陷引起报导失误

    正确答案:A

  • 第6题:

    什么是组织行为不当引起的危机?组织行为不当引起危机的原因是什么?


    正确答案: 组织行为不当引起的危机是指在社会组织发展过程中由于组织在指导思想,工作方式,运行机制等组织本身方面的原因引起的公关危机。组织行为不当之所以会引起危机是因为
    (1)组织形象是一个组织工作的各个方面在广大公众双方的信任和合作,影响和谐的人事环境和最佳的社会舆论
    (2)组织的行为不当,必然直接或间接损害公众利益
    (3)组织形象是经过组织全员持久的努力达成的,如果不能坚持不懈的努力,忽视小节,则会千里之堤,溃于蚁穴,最终导致危机。

  • 第7题:

    社会组织遭遇的公关危机类型主要有()

    • A、不可抗拒型危机事件
    • B、组织外部型危机事件
    • C、组织内部型危机事件

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    组织制订危机管理预案的调研工作通常包含()。

    • A、调研本单位曾经遭遇的危机类型
    • B、找出单位最容易出现危机的薄弱环节
    • C、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型
    • D、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    任意地解雇员工,不给员工发挥自己才能的机会,有可能导致组织产生的危机是()

    • A、生产过程中的危机
    • B、人力资源的危机
    • C、财务管理不当导致的危机
    • D、竞争导致的危机

    正确答案:B

  • 第10题:

    美国强生集团出品的感冒药泰诺因有人投毒而导致无辜的患者死亡,公司深陷危机,这一危机类型属于()。

    • A、由不可抗力所引起的危机
    • B、非组织成员造成的危机
    • C、公众误解引发危机
    • D、组织管理决策失误引发危机

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    任意地解雇员工,不给员工发挥自己才能的机会,有可能导致组织产生的危机是()
    A

    生产过程中的危机

    B

    人力资源的危机

    C

    财务管理不当导致的危机

    D

    竞争导致的危机


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    美国强生集团出品的感冒药泰诺因有人投毒而导致无辜的患者死亡,公司深陷危机,这一危机类型属于()。
    A

    由不可抗力所引起的危机

    B

    非组织成员造成的危机

    C

    公众误解引发危机

    D

    组织管理决策失误引发危机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织行为不当引起的危机,是指在组织发展过程中,由于组织在()等组织本身操作失误引起的公关危机。


    正确答案:工作方式

  • 第14题:

    不当的性行为有哪些类型?()

    • A、性越轨行为
    • B、性违法行为
    • C、性犯罪行为
    • D、恋爱

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    组织行为不当引起危机的类型有()。

    • A、严重的内部事件
    • B、工作失误
    • C、决策失误
    • D、观念陈旧
    • E、纠纷事件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    因突降雨雪而使航空公司的班机不能正常起飞,从而引起公众的不满,这属于()。

    • A、组织自身行为不当产生的危机
    • B、由于突发恶性事件产生的危机
    • C、由谣言产生的危机
    • D、由失实报道产生的危机

    正确答案:B

  • 第17题:

    不属于引起组织危机的一般情况是()

    • A、组织行为不当引起的危机
    • B、突发事件引起的危机
    • C、经济危机引起的危机
    • D、失实报道引起的危机

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列哪项不属于按危机产生原因上划分的危机类型?()

    • A、由组织外部环境变化诱发的危机
    • B、来自组织自身原因的危机
    • C、由于自然原因引起的危机
    • D、素质危机

    正确答案:D

  • 第19题:

    按危机来源划分小企业遇到的危机类型,包括()。

    • A、供应危机
    • B、财务危机
    • C、品牌危机
    • D、战略危机
    • E、组织危机

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    组织如果以高负债的方式经营或者以过高的利率筹集大额资金,则有可能导致的组织危机是()

    • A、生产过程中的危机
    • B、人力资源的危机
    • C、财务管理不当导致的危机
    • D、竞争导致的危机

    正确答案:C

  • 第21题:

    使组织面临公共关系危机的情况主要有()。

    • A、组织自身行为不当
    • B、新闻界过分关注
    • C、突发事件
    • D、失实报道
    • E、与公众发生冲突

    正确答案:A,C,D

  • 第22题:

    填空题
    组织行为不当引起的危机,是指在组织发展过程中,由于组织在()等组织本身操作失误引起的公关危机。

    正确答案: 工作方式
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    使组织面临公共关系危机的情况主要有()。
    A

    组织自身行为不当

    B

    新闻界过分关注

    C

    突发事件

    D

    失实报道

    E

    与公众发生冲突


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析