niusouti.com

物业服务企业营销可以采用大数据()。A:实现渠道优化B:精准营销信息推送C:提升顾客忠诚度D:打通线上线下营销E:提升供应链效率

题目
物业服务企业营销可以采用大数据()。

A:实现渠道优化
B:精准营销信息推送
C:提升顾客忠诚度
D:打通线上线下营销
E:提升供应链效率
相似考题

1.《广西壮族自治区物业管理条例》规定，物业服务合同解除，物业服务企业可以继续物业服务。()

2.综合型物业服务企业是具备物业策略管理和( )管理能力的企业。A．物业市场营销B．绩效评价C．物业租赁D.物业运行

3.住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，可以并处()万元以下的罚款。A:5 B:10 C:15 D:30

4.有关物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别的表述中，不正确的是( )。A.前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业服务企业B．物业服务合同的当事人是业主（或业主大会）与物业服务企业C.前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止D.物业服务合同期限由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限不明确、变化性大等缺点

更多“物业服务企业营销可以采用大数据()。”相关问题

  • 第1题：

    下列有关前期物业管理招投标的强制性规定，正确的是()。

    A:无论是住宅物业还是非住宅物业都要以招投标方式选聘物业服务企业（名师解读：非住宅物业不做强制性要求）
    B:对于规模较小的住宅物业，投标人少于3个的，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业
    C:投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业（名师解读：3个）
    D:以协议方式选聘物业服务企业时，应当经过物业所在地的区、县房地产行政主管部门的批准，才可以进行
    E:不管是采用招投标方式还是采用协议方式，都应当选聘具有相应资质的物业服务企业

    答案：B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    《物业管理条例》中，有关前期物业管理招投标的强制性规定，不正确的是()

    A:住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业
    B:不强制性要求非住宅物业以招投标方式选聘物业服务企业
    C:投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业
    D:对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业

    答案：C
    解析：
    投标人少于3个的，可以采用协议的方式选聘物业服务企业。故C选项表述错误。

  • 第3题：

    《物业管理条例》规定，住宅物业的前期物业管理服务投标人少于( )个的，经依法批准可以采用协议方式选聘物业服务企业。

    A:3
    B:4
    C:5
    D:6

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    下列关于资产管理深度发展的上游环节的说法错误的是()。

    A:物业服务企业利用物业管理的优势，为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营
    B:在物业项目的开发过程中，物业服务企业可为开发商开发物业进行周边商圈调查，提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装备询等专业服务
    C:在项目销售过程中，物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划，提高项目营销业绩，或代理尾盘销售等资产经营服务
    D:在资产经营方面，通过优质的传统物业管理，物业服务企业可通过全体业主或部分业主的委托，对共有物业或个人所有物业或其他财产进行租赁、销售或从事其他理时活动

    答案：D
    解析：
    向上游环节拓展资产管理是指物业服务企业利用物业管理的优势，为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营。如：①在物业项目的开发过程中，物业服务企业可充分发挥自身综合信息优势，为开发商开发物业进行周边商圈调查，提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装咨询等专业服务。②在项目销售过程中，物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划，提高项目营销业绩，或代理尾盘销售等资产经营服务。从目前的实践看，这类业务专业服务技术含量高，对物业服务企业要求高，盈利水平也高且市场巨大，是物业服务企业向物业管理的上游环节拓展资产管理的重点。D项属于下游环节。

  • 第5题：

    物业管理行业已经步入了大市场大营销时代，为了实施和推进服务营销战略，增强企业竞争优势，物业服务企业应做到()。

    A:追求企业利润最大化
    B:树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念
    C:建立完善的服务营销监督控制机制
    D:打造一支“学习型”的高素质服务营销队伍
    E:构建独树一帜的企业服务文化

    答案：B,C,D,E
    解析：
    为了实施和推进服务营销战略，增强企业竞争优势，物业服务企业应做好以下几点：①树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念；②建立完善的服务营销监督控制机制；③打造一支“学习型”的高素质服务营销队伍；④构建独树一帜的企业服务文化。

  • 第6题：

    酬金制物业服务收费方式在（）项目中较多采用。

    • A、非住宅物业服务
    • B、住宅物业服务
    • C、委托物业服务企业实施物业管理
    • D、新建小区物业管理体制

    正确答案:A

  • 第7题：

    业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的，可以采用什么形式约定物业服务费用？


    正确答案: 业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的，可以采用包干制或者酬金制。

  • 第8题：

    物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用（）的方式选聘物业服务企业。

    • A、协议
    • B、招标
    • C、公告
    • D、委托

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    物业管理行业已经步入了大市场大营销时代，为了实施和推进服务营销战略，增强企业竞争优势，物业服务企业应做到（　　）。
    A

    追求财务管理科学化

    B

    树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念

    C

    建立完善的服务营销监督控制机制

    D

    打造一支“学习型”的高素质服务营销队伍

    E

    构建独树一帜的企业服务文化


    正确答案： A,C
    解析：
    为了实施和推进服务营销战略，增强企业竞争优势，物业服务企业应做好以下几点：①树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念；②建立完善的服务营销监督控制机制；③打造一支“学习型”的高素质服务营销队伍；④构建独树一帜的企业服务文化。

  • 第10题：

    多选题
    下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业服务企业，说法不正确的是（）。
    A

    在物业管理方案制定之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业服务企业的选聘工作

    B

    达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业服务企业

    C

    物业服务企业可以超越资质承接物业管理项目

    D

    建设单位应与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》

    E

    建设单位可以不与选聘的物业服务企业签订《前期物业服务合同》


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果一个新建住宅小区的规模非常小，则（）。
    A

    只要是新建住宅小区项目，无论大小都必须进行招标

    B

    规模较小，可以采用邀请招标的方式招标

    C

    可以不采用招标，而采用协议方式选聘物业服务企业

    D

    可以不用物业服务企业


    正确答案： A
    解析： 本题考查物业管理招标的项目条件。对于投标人少于3个或者住宅小区规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产主管部门批准，可以不采用招标，而采用协议方式选聘物业服务企业。

  • 第12题：

    单选题
    物业服务企业应树立（　　）的服务营销理念。
    A

    物业服务企业利润最大化

    B

    以顾客满意为中心

    C

    提供优质服务

    D

    企业成本最小化


    正确答案： B
    解析：
    物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念，要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点，把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。

  • 第13题：

    关于前期物业管理招投标，下列表述正确的有()。

    A:住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业
    B:非住宅物业是否以招投标方式选聘物业服务企业，目前不做强制性要求
    C:对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业
    D:采用协议方式选聘物业服务企业的情况应当经过物业所在地的市级房地产行政主管部门的批准，才可以进行
    E:应当选聘具有相应资质的物业服务企业

    答案：A,B,C,E
    解析：
    《物业管理条例》第二十四条明确规定，住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。《物业管理条例》又作了例外的规定，对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业。但是，为了规范这些以协议方式选聘物业服务企业的情况，《物业管理条例》特别规定，应当经过物业所在地的区、县房地产行政主管部门的批准，才可以进行。

  • 第14题：

    对于规模较小的住宅物业，建设单位选聘物业服务企业可以例外采用()的方式。

    A:招标
    B:拍卖
    C:政府指定
    D:协议

    答案：D
    解析：
    对于规模较小的住宅物业，由于采用招标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，《条例》规定，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业。

  • 第15题：

    大数据在物业服务企业内部运营中的作用包括()。

    A:提升顾客忠诚度
    B:提升供应链效率
    C:打通线上线下营销
    D:改善客户服务
    E:提升物业服务成本

    答案：A,B,D
    解析：
    大数据在物业服务企业内部运营中的作用：(1)优化企业商务网站；(2)改进企业内部管理；(3)提升顾客忠诚度；(4)进行服务需求预测，据此调整内部运营；(5)提升供应链效率；(6)改善客户服务。

  • 第16题：

    如果一个新建住宅小区的规模非常小，则()。

    A:只要是新建住宅小区项目，无论大小都必须进行招标
    B:规模较小，可以采用邀请招标的方式招标
    C:可以不采用招标，而采用协议方式选聘物业服务企业
    D:可以不用物业服务企业

    答案：C
    解析：
    本题考查物业管理招标的项目条件。对于投标人少于3个或者住宅小区规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产主管部门批准，可以不采用招标，而采用协议方式选聘物业服务企业。

  • 第17题：

    根据《北京市物业管理办法》，以下说法错误的有（）

    • A、物业服务合同期限届满前三个月告知原物业服务企业，并在物业管理区域内公告后，业主委员会即可解聘物业服务企业；
    • B、物业服务合同届满前三个月通知业主，物业服务企业在合同到期即可撤出物业管理区域；
    • C、物业服务企业未与业主签订书面物业服务合同，但事实上提供了物业服务，并履行了告知义务的，物业服务企业有权要求业主履行相关义务；
    • D、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以强行接管；
    • E、原物业服务企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业服务企业可以依法提起诉讼或者申请仲裁。

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    下列关于物业服务企业的权利说法正确的是（）。

    • A、物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人
    • B、物业服务企业对已经竣工但未出售的物业不可以收取物业管理费
    • C、物业服务企业代收供水供电等费用，可以向业主收取手续费
    • D、物业服务企业不得擅自改变物业管理用房的用途

    正确答案:D

  • 第20题：

    问答题
    业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的，可以采用什么形式约定物业服务费用？

    正确答案： 业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的，可以采用包干制或者酬金制。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    大数据在物业服务企业内部运营中的作用包括（　　）。[2014年真题]
    A

    提升顾客忠诚度

    B

    提升供应链效率

    C

    打通线上线下营销

    D

    改善客户服务

    E

    提升物业服务成本


    正确答案： E,D
    解析：
    大数据在物业服务企业内部运营中起到的作用主要体现在：①优化企业商务网站；②改进企业内部管理；③提升顾客忠诚度；④进行服务需求预测；⑤提升供应链效率；⑥改善客户服务。

  • 第22题：

    多选题
    《物业服务收费管理办法》规定，业主与物业管理企业可以采用（）形式约定物业服务费用。
    A

    约定制

    B

    委托制

    C

    酬金制

    D

    包干制


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《北京市物业管理办法》实施后申请办理商品房预售许可或现房销售的住宅物业项目，关于前期物业服务责任、物业服务方式。以下说法正确的是（）
    A

    建设单位承担前期物业服务责任

    B

    建设单位可以自行提供前期物业服务

    C

    建设单位可以将全部专项服务委托给物业服务企业

    D

    建设单位可以将专项服务委托给专业性服务企业

    E

    受托的物业服务企业和专业性服务企业无资质要求


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

相关内容