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  • 第1题:

    关于物业经营管理的内涵,下列说法错误的是()

    A:物业经营管理综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式
    B:物业经营管理是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护及管理
    C:物业经营管理活动包括以保证物业正常使用的运行操作管理
    D:物业经营管理不是一个特定的专业领域

    答案:B
    解析:
    物业经营管理又称物业资产管理,是指为了满足业主的目标,综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式,以收益性物业为对象,为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为业主提供价值管理服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。从物业经营管理的概念可以看出,物业经营管理不是一个特定的专业领域,而是物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果。

  • 第2题:

    以下关于我国绿色建筑的物业经营管理的困境,说法错误的是()。

    A:绿色建筑经营管理的评价体系不完善
    B:绿色建筑物业经营管理标准空缺
    C:相关政府部门监督不力
    D:物业管理从业人员“绿色”意识缺乏

    答案:C
    解析:
    我国绿色建筑的物业经营管理仍处在初级阶段,物业服务企业面临绿色建筑经营管理的评价体系不完善、绿色建筑物业经营管理标准空缺、物业管理从业人员“绿色”意识缺乏等困境,并且,物业服务企业在经营管理理念、技术、方法、手段等方面与绿色建筑评价体系标准的要求也存在较大差距。

  • 第3题:

    属于产业园区物业经营管理项目有()。

    A:物业租赁与销售、园区平台建设
    B:医疗养护服务
    C:融资经营
    D:停车场经营、餐厅经营
    E:幼儿园

    答案:A,D,E
    解析:
    产业园区物业经营管理项目有:①物业租赁与销售;②园区平台建设;③商务服务经营;④园区文化建设,⑤商业经营,⑥停车场经营;⑦餐厅经营;⑧幼儿园,⑨其他。

  • 第4题:

    在停车场常规经营管理服务基础上,产业园区物业还可以尝试的经营服务内容有()。

    A:停车场广告
    B:提供冼车、汽车装饰服务
    C:提供车辆保险服务
    D:代驾服务
    E:租车服务

    答案:A,B,C,E
    解析:
    产业园区占地规模大,地处偏远,停车服务需求大。在停车场常规经营管理服务基础上,可尝试以下经营服务内容:①停车场广告,②提供冼车、汽车装饰服务,③提供车辆保险服务,④租车服务。

  • 第5题:

    以下关于政府组织型产业园区物业经营管理的特点,说法错误的是()。

    A:园区规模大,地处相对偏远
    B:入住多为大型企业,租赁周期长
    C:企业性质不同,员工需求差异大
    D:园区规划统一,政府主导性强

    答案:B
    解析:
    产业园区入住企业众多,入住周期长。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第六节。

  • 第6题:

    关于物业经营管理企业的说法,正确的有( )。

    A:物业经营管理企业以公司的形式存在
    B:物业经营管理企业是服务性企业
    C:物业经营管理企业不以盈利为目的
    D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
    E:物业经营管理企业可以不具有法人资格

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第7题:

    以下关于银行总部物业经营管理的特点,说法不正确的是()。

    A:需要物业合理的分区管理
    B:需要物业在管理中体现服务,在服务中不失管理
    C:需要物业更加注重技术防范
    D:需要物业既要有周密完备的应急预案,又要有经验丰富的应变能力

    答案:C
    解析:
    既要保证物业的秩序安全,又要维护银行的信息安全,需要物业人防与技防的完美结合。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第四节。

  • 第8题:

    根据《关于加强产业园区规划环境影响评价有关工作的通知》,关于产业园区环境风险评价的说法正确的有( )。
    A、所有产业园区应在规划环境影响评价中开展环境风险评价
    B、化工石化园区和其他排放挥发性有机物、重金属等有毒有害物质的高环境风险产业园区,应在规划环境影响评价中强化环境风险评价
    C、环境风险评价应提出园区环境风险防范对策建议和跟踪评价建议
    D、对于环境风险隐患突出的化工石化园区,环境保护行政主管部门应责令园区管理部门限期整改


    答案:B,D
    解析:
    见教材P32 。

  • 第9题:

    下列物业中,属于特殊物业的是( )。

    • A、在建工程
    • B、车站
    • C、写字楼
    • D、科技产业园区

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    下列关于物业经营管理的说法中,不正确的是( )。
    A

    物业经营管理主要以非收益性物业为管理对象

    B

    物业经营管理主要以业主或投资者为服务对象

    C

    物业经营管理强调策略性价值管理

    D

    物业经营管理要求物业管理师具备房地产投资知识以及选择投资区位的能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列物业中,属于特殊物业的是( )。
    A

    在建工程

    B

    车站

    C

    写字楼

    D

    科技产业园区


    正确答案: C
    解析: 特殊物业包括汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁、隧道等。参见教材P6。

  • 第12题:

    多选题
    工业物业是指为人类生产活动提供入住空间的物业,包括( )等。用于出租经营的工业物业常常出现在工业开发区、工业园区、科技园区和高新技术产业园区。
    A

    工业厂房

    B

    仓储用房

    C

    生产车间

    D

    高新技术产业用房

    E

    研究与发展用房


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于产业园区物业经营目标客户说法不正确的有()。

    A:园区开发商负责园区的开发建设和经营管理,是园区的具体经营管理单位
    B:园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资
    C:园区的入园企业是园区的租户或业主
    D:园区聘用的基层员工多为本地务工人员
    E:外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群,也是园区产业发展的主力军

    答案:D,E
    解析:
    D项,园区地处偏远,企业刚刚发展,聘用基层员工多为外地务工人员,E项,外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群但不是园区产业发展的主力军。

  • 第14题:

    下列关于产业园区物业租赁与销售中物业企业的做法,正确的是()。

    A:要明确园区对入园企业产业定位要求
    B:非产业定位类企业允许入园
    C:明确企业享受入园企业优惠政策需具备的条件
    D:保持与园区管委会备相关部门的良好沟通
    E:随时掌握园区政策调整和变化

    答案:A,C,D,E
    解析:
    无论采取哪种形式从事租赁和销售服务,物业服务企业一定要注意园区产业政策的要求:①园区对入园企业是否有明确的产业定位要求,非产业定位类企业是否允许入园,②园区对入园企业有哪些优惠政策,或者企业要享受入园企业优惠政策需具备什么条件。保持与园区管委会备相关部门的良好沟通,获得甲方租赁和销售的代理授权,随时掌握园区政策调整和变化。

  • 第15题:

    产业园区物业管理经营对策包括()。

    A:做好物业管理早期介入,为经营管理打下基础
    B:协调处理好与园区开发商、管委会的关系
    C:制定物业费的收费标准和服务制度
    D:了解园区产业政策和主导产业服务需求
    E:处理好人员代管与费用代担问题

    答案:A,B,D,E
    解析:
    产业园区物业管理经营对策包括:①做好物业管理早期介入,为经营管理打下基础,②协调处理好与园区开发商、管委会的关系,③了解园区产业政策和主导产业服务需求;④处理好人员代管与费用代担问题。

  • 第16题:

    以下关于学校物业经营管理的说法,不正确的是()。

    A:各院系在对房屋管理、选聘服务企业、物业服务标准及费用等方面有不同的诉求
    B:在高校从事物业服务与经营管理,企业一定要注意与校内各职能部门的配合
    C:不同使用功能的房屋采用不同的物业管理模式
    D:学校物业管理合同的起始点应以年为界

    答案:D
    解析:
    学校物业管理合同的起始点应以假期为界,这将有利于双方交接工作的顺利进行。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第二节。

  • 第17题:

    对我国产业园区的发展趋势的表现说法正确的有()。

    A:产业园区发展进程加快
    B:产业园区向高新化发展
    C:产业集群化趋势显现
    D:产业科技化提高
    E:生态产业园区发展迅速

    答案:A,B,C,E
    解析:
    当前,我国产业园区的发展趋势主要表现在以下几个方面:①产业园区发展进程加快,②产业园区向高新化发展,③产业集群化趋势显现;④生态产业园区发展迅速。

  • 第18题:

    下列关于产业园物业调处理与园区开发商、管委会的关系的说法,错误的是()。

    A:掌握园区定位,明确园区特殊需求和规定
    B:向日方说明物业自营配套商业服务的必备性和优势
    C:建立良好的沟通渠道,定期走访,积极反馈园区企业需求
    D:服务的提供遵循效益最大化的原则

    答案:D
    解析:
    物业服务企业要积极处理好与园区开发商和管委会的关系,了解并掌握园区定位,明确园区特殊需求和规定,积极做好相关物业管理法律法规的介绍工作,赢得甲方对规范管理的支持。建立良好的沟通渠道,定期走访,积极反馈园区企业需求,对甲方提出的意见和建议尽快反馈和落实。开展经营服务,要配合园区定位,要满足客户需求,更要赢得甲方的支持和许可。在前期入住率不高的情况下,向甲方说明物业自营配套商业服务的必备性和优势,争取经营场地免租或减租。

  • 第19题:

    根据《关于加强产业园区规划环境影响评价有关工作的通知》,以下说法正确的有( )。
    A、产业园区在新建、改造、升级时均应依法开展规划环境影响评价工作
    B、产业园区环境影响评价应编制开发建设规划的环境影响报告书
    C、产业园区定位、范围、布局、结构、规模等发生调整或者修订的,应当及时重新开展规划环境影响评价工作
    D、应当进行环境影响评价的产业园区包括县级以上地方人民政府批准设立的各类产业集聚区、工业园区等产业园区


    答案:A,B
    解析:
    见教材P31 。

  • 第20题:

    工业物业是指为人类生产活动提供入住空间的物业,包括( )等。用于出租经营的工业物业常常出现在工业开发区、工业园区、科技园区和高新技术产业园区。

    • A、工业厂房
    • B、仓储用房
    • C、生产车间
    • D、高新技术产业用房
    • E、研究与发展用房

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题:

    单选题
    关于我国绿色建筑的物业经营管理的困境,下列说法错误的是(  )。
    A

    绿色建筑经营管理的评价体系不完善

    B

    绿色建筑物业经营管理标准空缺

    C

    相关政府部门监督不力

    D

    物业管理从业人员“绿色”意识缺乏


    正确答案: C
    解析:
    我国绿色建筑的物业经营管理仍处在初级阶段,物业服务企业面临绿色建筑经营管理的评价体系不完善、绿色建筑物业经营管理标准空缺、物业管理从业人员“绿色”意识缺乏等困境;并且,物业服务企业在经营管理理念、技术、方法、手段等方面与绿色建筑评价体系标准的要求也存在较大差距。

  • 第22题:

    单选题
    下列关于项目规划特点的表述,错误的是()。
    A

    导向性属于产业发展规划的特点

    B

    园区发展规划的特点既包含企业规划的特点又包含产业规划的特点

    C

    约束性不属于产业发展规划的特点

    D

    企业发展规划要有认同性


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    下列物业中,属于特殊物业的是(  )
    A

    在建住宅

    B

    车站

    C

    写字楼

    D

    科技产业园区


    正确答案: A
    解析: