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以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（ ）A．持续改进B．加强检验C．统计质量控制D．客户跟踪过程

题目

以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（ ）

A．持续改进

B．加强检验

C．统计质量控制

D．客户跟踪过程

相似考题

1.下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果?()A.持续改进B.增加检验C.统计质量控制D.客户跟踪过程

2.以下不属于ISO9001标准八项质量管理原则的是()。A.领导作用B.过程方法C.部分参与D.持续改进

3.下面哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果()。A、持续改进B、增加检验C、统计质量过程D、客户跟踪过程

4.持续改进的Deming循环包括()。A.质量计划B.执行C.处理D.改善、改进E.持续不断的改进过程

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  • 第1题：

    关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。

    A．高质量意味着高成本

    B．质量改进是一项持续改进开展的活动

    C．提高质量只能靠增强检验

    D．质量改进活动应制度化

    E．质量改进只与基层人员有关


    正确答案：BD
    解析：高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低。同时，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量。质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

  • 第2题：

    质量检验定义中应包含的内容有（ ）。

    A.判定质量是否符合规定要求

    B.查清质量问题产生原因

    C.分析质量改进因素

    D.将结果和规定进行比较

    E.降低产品质量改进因素


    正确答案：AD
    AD。

  • 第3题：

    基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。这是质量管理体系标准中质量管理体系的（　　）原则。

    A.过程方法
    B.基于事实的决策方法
    C.持续改进
    D.循证决策

    答案：D
    解析：
    2020新版教材P160页
    循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果

  • 第4题：

    基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果，这项原则是()。

    A.循证决策
    B.基于事实的决策方法
    C.过程方法
    D.持续改进

    答案：A
    解析：
    2020新版教材P160页
    循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果

  • 第5题：

    以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）

    A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
    B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
    C. 改进活动存在明显的起止时间。
    D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程

    答案：C
    解析：
    本题考察的是服务持续改进的内容，建议掌握。改进活动贯穿于 IT 服务的全生命周期，且是持续性的，而不存在明显的起止时间。

  • 第6题：

    是质量管理过程的顺序是（ ）①质量控制②质量规划③质量保证④质量改进实施方法⑤质量改进

    A.①②③④⑤
    B.①②③⑤④
    C.②①③④⑤
    D.②③①④⑤

    答案：C
    解析：
    本题考察的是质量管理的过程组：质量规划，质量控制，质量保证，质量改进质量改进实施方法。

  • 第7题：

    提高质量管理体系有效性和效率的重要手段是（　　）。

    A.加强管理者的作用
    B.采用“过程方法”的结构
    C.进行质量评审
    D.突出“持续改进”

    答案：D
    解析：
    突出“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

  • 第8题：

    ISO 9000标准采用了（ ）模式。

    A.质量保证 B.过程方法 C.持续改进 D.要素


    答案：B
    解析：
    GB/T 19000/is0 9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基 础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。

  • 第9题：

    在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是 （ ） 。

    A. 对项目过程的持续改进
    B. 对项目总体计划的实时更新
    C. 加强绩效报告的有效性并处理好项目的变更
    D. 确定项目实现其质量目标的方法

    答案：C
    解析：

  • 第10题：

    过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的途径是（）。
    A.通过技术改进，减小过程均值
    B.通过技术改进，减小过程波动
    C.进一步减小公差范围
    D.加强检验


    答案：B
    解析：
    。提高过程能力指数的途径是减小过程波动、减小过程均值与目标值的偏离程度。

  • 第11题：

    下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）

    • A、持续改进
    • B、增加检验
    • C、统计质量控制
    • D、客户跟踪过程

    正确答案:B

  • 第12题：

    单选题
    下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）
    A

    持续改进

    B

    增加检验

    C

    统计质量控制

    D

    客户跟踪过程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    与质量突破相比质量改进侧重( )。

    A．结果

    B．过程

    C．控制

    D．策划


    正确答案：B

  • 第14题：

    在质量管理的八项原则中，可以更高效地得到期望结果的原则是(　　)。

    A.持续改进方法　
    B.管理的系统方法　
    C.过程方法　
    D.基于事实的决策方法

    答案：C
    解析：
    本题涉及的考点是质量管理原则。质量管理原则包括八个方面：(1)以顾客为关注焦点，组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于顾客;(2)领导作用;(3)全员参与原则;(4)过程方法，将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。

  • 第15题：

    基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果，这是质量管理原则中（）的要求。

    A.持续改进
    B.过程管理
    C.以顾客为关注焦点
    D.循证决策

    答案：D
    解析：
    2020新版教材P160页
    循证决策基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果

  • 第16题：

    通过识别组织内的关键过程，随后加以实施和管理并不断进行持续改进以达到顾客满意，这是指八项质量管理的( )原则。

    A.管理的系统方法
    B.持续改进
    C.过程方法
    D.基于事实的决策方法

    答案：C
    解析：

  • 第17题：

    随着 IT 服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对 IT 服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面 7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。

    A. ③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
    B. ④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
    C. ③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
    D. ④→⑤→⑥→⑦→③→①→②

    答案：C
    解析：

  • 第18题：

    “将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果”的质量管理原则是（　　）。

    A.过程方法
    B.持续改进
    C.过程评价
    D.管理的系统方法

    答案：A
    解析：
    过程方法：“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果”。

  • 第19题：

    质量管理八项原则不包括（ ）。

    A.领导作用 B.过程方法
    C.持续改进 D.卓越绩效


    答案：D
    解析：
    。质量管理八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、 管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第20题：

    下列原则中，属于GB/T 19000—2008标准中质量管理八项原则的有（ ）。
    A.过程方法 B.管理的系统方法
    C.结果与过程并重 D.持续改进
    E.绩效管理


    答案：A,B,D
    解析：
    。质量管理八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第21题：

    关于质量改进的说法，正确的是（ ）。
    A.质量改进主要是消除偶发性问题
    B.质量改进能够使产品质量保持在规定的水平
    C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力
    D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法


    答案：C
    解析：
    。其他选项为质量控制。

  • 第22题：

    以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。

    • A、持续改进
    • B、加强检验
    • C、统计质量控制
    • D、客户跟踪过程

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。
    A

    持续改进

    B

    加强检验

    C

    统计质量控制

    D

    客户跟踪过程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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