电子商务网站上常见的顾客服务手段包括下面哪些:()A.个人主页B.旗帜广告C.FAQsD.聊天室 - 牛搜题

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题目

电子商务网站上常见的顾客服务手段包括下面哪些:()

A.个人主页

B.旗帜广告

C.FAQs

D.聊天室

相似考题

1.一个完整的电子商务系统组成应该包括以下哪些功能: ()A电子商务网站B 安全的支付网关C 客户服务中心D 物流配送中心

2.下面关于电子邮件的论述正确的有：()。A、电子邮件是实现顾客整合的必要手段B、是网络顾客服务双向互动的根源所在C、具有最大的特点即时、全天候D、从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E、可以通过自动应答器及时回复邮件

3.电子商务网站服务器解决方案包括：自建服务器、（）、（）、和（）。

4.电子商务网站上常见的顾客服务手段不包括下面哪些:()A个人主页B 旗帜广告C FAQsD 聊天室

更多“电子商务网站上常见的顾客服务手段包括下面哪些:() ”相关问题

第1题：

影响电子商务网站转化率的因素不包含顾客行为

错误
第2题：

列举至少6个我们身边常见的电子商务网站。

开放性题目
第3题：

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，不包括（）。
A．FAQ
B．微信群
C．电子邮件
D．电话回访

顾客服务
第4题：

3、电子商务网站管理的层次结构中包括：电子商务网站的文件管理、电子商务网站的内容管理、电子商务网站的综合管理和___________。
A．商务网站知识管理
B．电子商务网站的安全管理
C．商务网站的采购管理
D．商务网站关系管理

网站文件管理;网站内容管理;网站综合管理;网站安全管理
第5题：

7、互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，不包括（）。
A．FAQ
B．微信群
C．电子邮件
D．电话回访

正确

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