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研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯，以考察回头客除重复购买外，是否还有其他消费习惯。他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他们对企业有着不好的影响———他们爱退货，或是很少购买原价商品。 最适合做这段文字标题的是：A.消费习惯影响利润 B.回头客决定商业利润 C.回头客多未必是好事 D.回头客不为人知的消费习惯

题目
研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯，以考察回头客除重复购买外，是否还有其他消费习惯。他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他们对企业有着不好的影响———他们爱退货，或是很少购买原价商品。
最适合做这段文字标题的是：

A.消费习惯影响利润
B.回头客决定商业利润
C.回头客多未必是好事
D.回头客不为人知的消费习惯
相似考题

1.消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货?

2.研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯，以考察回头客除重复购买 外，是否还有其他消费习惯。 他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才 来购物。 研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他 们对企业有着不好的影响———他们爱退货，或是很少购买原价商品。 最适合做这段文字标题的是：A.消费习惯影响利润 B.回头客决定商业利润 C.回头客多未必是好事 D.回头客不为人知的消费习惯

3.单选题有项购物实验，先让购物者看一些他们喜爱的物品，或是厌恶的物品，以改变他们的情绪，然后再展示一些普通物品的图片，让购物者在其中进行选择。结果发现，受积极情绪控制的受试者，能够很快做出购买决定，且他们的决定更不容易被其他原因所改变。这段文字意在说明（　　）。A 心情愉快能让购物者做出快而不易变更的决定B 提示售货员切不可让顾客购物时产生厌恶情绪C 购物者看他们喜爱的物品会很快做出购买决定D 情绪不好的购物者会很快改变他们的购买决定

4.调查发现,我国消费者多习惯靠右行走,沿逆时针方向行走。所以,商店要根据顾客这一购买习惯,把商品按主次沿逆时针方向排列,以方便顾客购买。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
答案：C
解析：
文段围绕回头客展开，可首先排除A。文段指出通过研究回头客的消费习惯发现了对回头客的结论的另一面：回头客对企业也有着不好的影响。B项太笼统，没有准确地体现文意，排除。文中提到回头客不为人知的消费习惯也是为了说明他们对企业的影响，比较之下，C项更直接、准确地体现了研究的结论。故本题选C。
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