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关于倾听按术，错误的做法是( )。单选(A)设身处地地听 (B)适当地表示理解 (C)给予价值评价 (D)通过言语或非言语形式作出反应

题目
关于倾听按术，错误的做法是( )。单选

(A)设身处地地听
(B)适当地表示理解
(C)给予价值评价
(D)通过言语或非言语形式作出反应
相似考题

1.下面哪项做法可能影响正确的倾听 ：A、站在公正的立场上倾听B、倾听前心里已经有谱C、站在科学的立场上倾听D、站在患者的立场上倾听

2.以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度C、全神贯注的去倾听D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话

3.患者男，65岁。患有焦虑症。护士护理患者时错误的做法是A、提供安全与舒适的环境B、减少对患者的感官刺激C、用医学术语解释治疗措施D、指导患者使用松弛术E、倾听患者的诉说

4.下列关于倾听的描述错误的是()。A、倾听是一种手段，有利于教师的管教与压制B、倾听是一种理解，有利于形成师生间的教学相长C、倾听是一种策略，有利于调动学生间的思维碰撞D、倾听是一种尊重，有利于激发学生的阅读兴趣

更多“关于倾听按术，错误的做法是( )。单选”相关问题

  • 第1题：

    关于倾听技术，错误的做法是（ ）。
    (A)设身处地地听 （B)适当地给予价值评价
    (C)适当地表示理解 （D)通过言语或非言语作出反应


    答案：B
    解析：
    倾听需要以接纳为基础，只有无条件地接纳求助者才能有很好的倾听。倾听不应带有偏见，不能有价值评判，但可以通过言语和非言语做出反馈，适当参与。

  • 第2题：

    关于倾听技术，错误的做法是( )。单选

    A. 设身处地地听
    B. 适当地给予价值评价
    C. 适当地表示理解
    D. 通过言语或非言语做出反应

    答案：B
    解析：
    知识点： 心理咨询技能 /参与性技术
    倾听时容易出现的错误：打断求助者，做道德或正确性批判；急于下结论，轻视求助者问题；干扰、转移求助者的话题；不适当的运用咨询技巧。

  • 第3题：

    男性，65岁。患有焦虑症。护士护理患者时错误的做法是

    A.提供安全与舒适的环境
    B.减少对患者的感官刺激
    C.用医学术语解释治疗措施
    D.指导患者使用松弛术
    E.倾听患者的诉说

    答案：C
    解析：
    考点：焦虑患者的护理；精析：一般焦虑症的症状主要有心悸气短、呼吸困难、食欲缺乏或者尿频尿急等，环境、感官的刺激都可能会诱发患者发病的概率，所以要尽可能地减少刺激，指导患者使用松弛术可以减少患者不必要的紧张，从而减少发病概率，在与患者交流的过程中，言语不要过激，要站在患者角度去考虑问题，要耐心倾听患者的诉说，增加患者对护理工作人员的信任，配合治疗，用患者听不懂得医学术语只会让患者与工作人员对立，因此选C。避错：部分考生易错选E，认为诉说会增加患者的焦虑感。而实际上，诉说可以让患者在不觉中减轻焦虑，耐心倾听患者的诉说还可增加患者对护理工作人员的信任，配合治疗。

  • 第4题：

    关于倾听技术，错误的做法是（）。
    A.设身处地地听
    B.适当地表示理解
    C.适当地给予价值评价
    D.通过言语或非言语做出反应


    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    下列关于倾听的做法，（ ）是不正确的。

    A.倾听别人说话时，要适当回应讲话者
    B.倾听和交谈时，双方应保持一定的空间距离
    C.“社交距离”的间隔是80～150厘米
    D.“个人距离”的间隔是50～120厘米

    答案：C
    解析：
    “社交距离”的间隔一般应为120～370厘米。

  • 第6题：

    在与用户沟通过程中哪项为错误的做法？（）

    • A、让客户发泄
    • B、与用户争论
    • C、表示道歉
    • D、认真倾听

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）

    • A、展现自身的能力
    • B、随时转换话题
    • C、善用移情
    • D、注重倾听

    正确答案:B

  • 第8题：

    关于倾听技术，错误的做法是（）。

    • A、设身处地地听
    • B、适当地表示理解
    • C、给予价值评价
    • D、通过言语或非言语形式作出反应

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    关于医患语言交流的技巧，错误的是（）
    A

    倾听

    B

    声音洪亮

    C

    控制谈话方向

    D

    及时恰当反应

    E

    沉默技巧


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于有效倾听技巧，以下描述错误的是（）。
    A

    集中精力，专心倾听

    B

    创建自己的谈话风格

    C

    正确倾听“弦外之音”

    D

    谨慎反驳对方观点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    男性，65岁。患有焦虑症。护士护理患者时错误的做法是（）。
    A

    提供安全与舒适的环境

    B

    减少对患者的感官刺激

    C

    用医学术语解释治疗措施

    D

    指导患者使用松弛术

    E

    倾听患者的诉说


    正确答案： E
    解析： 一般焦虑症的症状主要有心悸气短、呼吸困难、食欲缺乏或者尿频尿急等，环境、感官的刺激都可能会诱发患者发病的概率，所以要尽可能地减少刺激，指导患者使用松弛术可以减少患者不必要的紧张，从而减少发病概率，在与患者交流的过程中，言语不要过激，要站在患者角度去考虑问题，要耐心倾听患者的诉说，增加患者对护理工作人员的信任，配合治疗，用患者听不懂得医学术语只会让患者与工作人员对立，因此选C。避错：部分考生易错选E，认为诉说会增加患者的焦虑感。而实际上，诉说可以让患者在不觉中减轻焦虑，耐心倾听患者的诉说还可增加患者对护理工作人员的信任，配合治疗。

  • 第12题：

    单选题
    护士在倾听患者谈话时下列做法错误的是（）。
    A

    全神贯注、集中注意力

    B

    突然改变话题以免患者觉得单调

    C

    时常给患者以回应

    D

    与患者保持眼神的交流


    正确答案： B
    解析： 在于患者交谈过程中要注意倾听和回应，避免心不在焉，避免突然转变话题，以防影响患者倾诉的积极性。

  • 第13题：

    [单选题] 关于倾听技术，错误的做法是（　　）。

    A.设身处地地听
    B.适当地表示理解
    C.给予价值评价
    D.通过言语或非言语形式作出反应

    答案：C
    解析：
    倾听时容易出现的错误：打断求助者，作道德或正确性判断；急于下结论；轻视求助者的问题；干扰、转移求助者的话题；不适当地运用咨询技巧。

  • 第14题：

    关于倾听披术，错误的做法是（）。
    A设身处地地听 B适当地表示理解
    C给予价值评价 D通过言语或非言语形式作出反应


    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    在倾听患者的话语时，错误的做法是

    A:全神贯注
    B:集中精神
    C:不必保持目光的接触
    D:用心听讲
    E:双方保持合适的距离

    答案：C
    解析：
    倾听患者说话时，应保持目光的接触。

  • 第16题：

    关于倾听技术，错误的做法是()。（2011-05）

    A:设身处地地听
    B:适当地表示理解
    C:给予价值评价
    D:通过言语或非言语形式做出反应

    答案：C
    解析：
    倾听技术就是要接纳求助者的一切，不带偏见，不做价值评判，适当的回应，等等。

  • 第17题：

    家政服务员必须高度重视面试的过程，下面的做法中，错误的是（）。

    • A、留下良好印象
    • B、面试要讲礼貌
    • C、倾听雇主询问
    • D、说话时手舞足蹈

    正确答案:D

  • 第18题：

    客服代表受理投诉时，做法错误的是（）

    • A、倾听客户诉求，给客户发泄的机会
    • B、对客户表示同情和理解
    • C、真诚的道歉
    • D、倾听时有异议则打断客户说话

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于倾听技术，错误的做法是（）

    • A、认真、有兴趣地听
    • B、不做价值评判
    • C、不仅用耳，更要用心
    • D、不做任何反应，以免干扰求助者
    • E、不仅要听，而且要能听懂

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    关于倾听技术，错误的做法是（）。
    A

    设身处地地听

    B

    适当地表示理解

    C

    给予价值评价

    D

    通过言语或非言语形式作出反应


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于倾听技术，错误的做法是（）
    A

    认真、有兴趣地听

    B

    不做价值评判

    C

    不仅用耳，更要用心

    D

    不做任何反应，以免干扰求助者

    E

    不仅要听，而且要能听懂


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）
    A

    展现自身的能力

    B

    随时转换话题

    C

    善用移情

    D

    注重倾听


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于旅游者的口头投诉下列做法错误的是（）
    A

    认真倾听

    B

    调查核实

    C

    正确处理

    D

    冷落游客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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