第1题:
第2题:
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()
第3题:
BPRS将对当前及未来情况的担心、恐惧或过分关注定义为()。
第4题:
小刚每次走到黑暗的地下室时,就会过分地害怕,明知没有必要,但不能防止恐惧发作,总是过分担心没有一个即刻能用的出口逃生,因此,他极力回避去黑暗的地下室,小刚可能患有()
第5题:
急性期病人产生恐惧心理的原因有( )
第6题:
通过分析利润表,可以对商业银行未来的经营情况及获利能力进行科学的预测。
第7题:
紧张
焦虑
猜疑
恐惧
第8题:
紧张恐惧
过分担心自身安全威胁
过度兴奋
多见于神经症性障碍
第9题:
场所恐惧症
社交恐惧症
特定恐惧症
焦虑障碍
第10题:
对一些无意义想法的反复出现的不安
濒死感,失控感
与现实不符的过分紧张和担心
面临现实危险时的恐惧反应
对自己躯体的健康过分担心
第11题:
担心或相信自己患有某种严重的躯体疾病
病人对自身健康的状况或身体的某一部分过分关注
其关注程度与实际健康情况很不相称
其基本症状为强迫观念、强迫意向、强迫行为
第12题:
陌生的环境
陌生的检查
对未来前景的担心
医务人员过分严肃的表情
以上均正确
第13题:
第14题:
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
第15题:
疑病症主要临床表现是()
第16题:
关于焦虑,不正确的是()
第17题:
“过分担心处于特定情境,如在酒会大厅中,没有可以立即使用的出口”是()症状的关键特征之一
第18题:
社交恐惧症
惊恐障碍
场所恐惧症
思想强迫症
第19题:
牵连观念
恐惧的心理状态
对自身健康的过分担心
神经衰弱的表现
分裂症早期症状之一
第20题:
广泛性焦虑障碍
惊恐障碍
恐惧症
强迫症
第21题:
以顾客为关注对象
以顾客为关注焦点
以组织为关注对象
以组织为关注焦点
第22题:
惊恐发作
广泛性焦虑症
场所恐惧症
特定恐惧症
考试恐惧症
第23题:
自我强迫和反强迫并存
持续的情绪低落
持久地担心或相信各种躯体症状
合理地惧怕外界客体或处境
过分喝不合理地惧怕外界客体或处境