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简述需要转介的情况

题目
简述需要转介的情况

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1.下列哪些情况需要转介A、治疗关系超越客观的界限B、需要进行专门的药物治疗C、来访者的情况被认为不适合接受心理治疗D、患者对所施的心理治疗反应不佳E、以上选项都是

2.(2015年)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A.个案转介需要办理必要手续 B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时 C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介 D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由 E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介

3.以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。A:结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务 B:如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介 C:在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面 D:如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。

4.在下列哪种情况下,不必进行转介()A.热线无法满足来电者的需求B.来电者需要其他支持或信息C.其他机构或热线能够更好解决来电者的问题时D.来电者需要转介

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  • 第1题：

    长期咨询无效时时，来访者需要被转介。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    学校的老师遇到网瘾的学生，需要转介。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    长期咨询无效时时，来访者需要被转介。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    咨询师如何进行转介（转介的注意事项）？


    正确答案:咨询师如果发现自己与求助者明显不相适宜，或发现自己不善处理时，就应该转介给合适的咨询师。在把求助者再推荐给他人时，须持慎重态度：1、须事先征求求助者的意见，并说明理由。2、可以介绍下一位咨询师的基本情况及特长3、对转介的新咨询师，应详细地介绍情况，提供自己的分析。4、如有必要，原咨询师可以与新咨询师交流，但一般不得干预新咨询师的咨询活动。

  • 第5题：

    厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些（）。

    • A、分工式转介
    • B、独立式转介
    • C、协同式转介

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    单选题
    关于进店客户的转介，描述正确的有：（）
    A

    承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定

    B

    客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细

    C

    承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成；

    D

    以上三者均正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    在厅堂转介动作中，厅堂主管应关注关系的协调，具体包括（）
    A

    厅堂接待客户应激发一定保险理念或兴趣后进行转介，避免WSM等无效劳动

    B

    强化执行力，务必保证转介数量达标

    C

    不断尝试最优搭档，在时间选择、配合话术、等方面达成合作默契

    D

    转介系统中有明确的利益分配机制，需要提前强化


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    厅堂转介初期，重点关注的核心指标为：（）
    A

    支行厅堂总转介率达到20%

    B

    支行厅堂个人转介率达到10%

    C

    支行厅堂总转介率达到10%

    D

    支行厅堂个人转介率达到20%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于转介，说法正确的有（）
    A

    客户被转介后，承接人手机端实时收到转介提醒

    B

    承接人需在收到承接的当天，进行转介关系的认定

    C

    客户被转介后，如承接人认定了转介关系，则转介人可以实时看到T+180天内客户的产品购买明细

    D

    承接人需在转介关系认定后的180天内，进行转介产品的认定，认定的产品，系统会自动提交给绩效系统计算绩效分成


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    咨询中哪些来访者需要转介？实施转介时应注意哪些问题？

    正确答案： （一）转介条件
    1. 咨询内容与咨询者不匹配
    2. 价值观念与咨询者不相容
    3. 个性与咨询者不相容
    4. 与咨询者有私人关系
    5. 来访者有特殊背景
    在具体实施时，咨询者应首先与来访者开诚布公的谈一次，将转介事宜告诉来访者，并用委婉的言辞说明这样做的理由，特别应强调此举完全是为了来访者能获得更好的咨询服务，以免使来访者产生误解，另外，还可适当贾少将要负责来访者咨询事宜的咨询者的长处和特点 ，让来访者心里有所准备。
    对将要接手的咨询者，原咨询者要详细的介绍情况，提供自己的分析，但不要轻易介绍该来访者在原来的咨询中提供的一些隐私性较强的材料，因为这些内容在以后的咨询中，来访者会视情况向信咨询者叙述的，也不应对信咨询者的咨询计划给予过多的干涉
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    精神障碍社区康复服务探索建立服务转介机制有那些？（）
    A

    建立就业转介机制。

    B

    建立康复转介机制。

    C

    搭建信息转介平台。

    D

    心理咨询与专科医院的转介。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    哪种情况辅导老师需要提出转介学生到专业机构（）。
    A

    厌学

    B

    对学习的厌倦情绪

    C

    厌学症

    D

    厌恶老师


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    精神障碍社区康复服务探索建立服务转介机制有那些？（）

    • A、建立就业转介机制。
    • B、建立康复转介机制。
    • C、搭建信息转介平台。
    • D、心理咨询与专科医院的转介。

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    哪种情况辅导老师需要提出转介学生到专业机构（）

    • A、厌学
    • B、对学习的厌倦情绪
    • C、厌学症
    • D、厌恶老师

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下哪些情况需要辅导老师转介学生到专业咨询机构（）

    • A、情绪障碍
    • B、学习依赖
    • C、厌学症
    • D、注意功能障碍

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    被转介的客户，承接人需在手机行员A，当天内完成转介认定才能算转介成功


    正确答案:正确

  • 第17题：

    MGM总行考核口径中，转介人及被转介人是否开通风险测评。（）

    • A、转介人须开通风险测评，被转介人不必须开通风险测评。
    • B、转介人不必须开通风险测评，被转介人必须开通风险测评。
    • C、转介人、被转介人均不必须开通风险测评。
    • D、转介人、被转介人均必须开通风险测评。

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    厅堂服务模式转型工作中的转介推介模式包括哪些（）。
    A

    分工式转介

    B

    独立式转介

    C

    协同式转介


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    长期咨询无效时时，来访者需要被转介。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。
    A

    个案转介需要办理必要手续

    B

    个案转介只发生在与服务对象开始接触时

    C

    当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介

    D

    在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由

    E

    当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    学校的老师遇到网瘾的学生，需要转介。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有（）。
    A

    服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围

    B

    服务对象的价值观与本机构的价值观不符

    C

    服务对象生活在本机构的服务区域之外

    D

    在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难

    E

    管理机构的上级机关要求转介


    正确答案： E,C
    解析： 通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。【命题点拨】本题考查的是转介服务的条件。掌握转介工作所需的条件。

  • 第23题：

    判断题
    转介客户的承接人需在当日完成转介认定，系统在次日0点整强制关闭未被认定的转介，超时认定视为转介失效
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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