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下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

题目

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）

A．引导客户的需求

B．客户价值分析

C．客户信息收集

D．引导新的金融产品消费

相似考题

1.商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )A．正确B．错误

2.个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A．正确B．错误

3.下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A．引导客户的需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

4.下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。A．引导客户需求B．客户价值分析C．客户信息收集D．引导新的金融产品消费

更多“下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )A.引导客户的需求 B.客户价值分析 C. ”相关问题

  • 第1题：

    在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。

    A．知识维护

    B．客户本身价值维护

    C．顾问式营销维护

    D．交叉销售维护


    正确答案：B
    解析：本题考查个人理财销售中的客户维护的知识点。大家应当知道教材上给出的几种维护方式，并了解每种维护的特点和内容，有助记忆。
      客户关系维护主要包括：上门维护、超值维护、知识维护、情感维护、顾问式营销维护以及交叉销售维护。

  • 第2题：

    下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。

    A．引导客户需求

    B．客户价值分析

    C．客户信息收集

    D．引导新的金融产品消费


    正确答案：A

  • 第3题：

    1、正确的个人理财规划流程是（）

    A．收集客户信息-执行理财方案-制定理财方案-持续理财服务-建立客户关系-分析客户财务状况

    B．建立客户关系-收集客户信息-分析客户财务状况-制定理财方案-执行理财方案-持续理财服务

    C．建立客户关系-分析客户财务状况-收集客户信息-制定理财方案-执行理财方案-持续理财服务

    D．执行理财方案-收集客户信息-持续理财服务-分析客户状况-建立客户关系-制定理财方案


    建立客户关系-收集客户信息-分析客户财务状况-制定理财方案-执行理财方案-持续理财服务

  • 第4题：

    下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。

    A．引导客户的需求

    B．客户价值分析

    C．客户信息收集

    D．引导新的金融产品消费


    正确答案：A

  • 第5题：

    下列关于理财规划步骤正确的是(　)。

    A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

    B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

    C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务

    D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

    答案：A
    解析：

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