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营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测，当出现营业中断事件，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营。同时，向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对，错)。

题目

营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测，当出现营业中断事件，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营。同时，向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.简述当发生通信电路故障且业务中断时,处理故障的思路和原则。

2.电力线路上的通信光缆因故障中断,且造成省级以上电力调度控制中心与超过10%直调厂站的调度电话、调度数据网业务全部中断,属于五级设备事件。()此题为判断题(对，错)。

3.全船失电是指当船舶电力系统故障而导致全船电力中断的情况。( )此题为判断题(对，错)。

4.调度中心通信业务中断、通信光缆中断、电视电话会议故障、行政电话网故障等通信安全事件均可导致五到八级事件。()此题为判断题(对，错)。

更多“营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测,当出现营业中断 ”相关问题

  • 第1题：

    根据服务突发事件的级别，下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。

    A: 营业网点挤兑

    B: 客户在营业网点遭受人身伤害

    C: 多个营业网点受自然灾害破坏

    D: 多个营业网点业务系统故障


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    证券营业部交易系统的常见故障有

    A.自助委托中断

    B.远程终端中断

    C.电话委托中断

    D.银证转帐系统故障，不能转帐

    E.交易服务器不能正常运行，交易系统瘫痪


    正确答案：ABCDE

  • 第3题：

    证券营业部交易系统的常见故障有（ ）

    A．自助委托中断

    B．远程终端中断

    C．电话委托中断

    D．银证转帐系统故障，不能转帐

    E．交易服务器不能正常运行，交易系统瘫痪


    正确答案：ABCDE

  • 第4题：

    根据服务突发事件的级别，如多个营业网点同时出现业务系统故障，则属于( )。

    A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

    B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

    C、较大服务突发事件(Ⅲ级)


    参考答案：A

  • 第5题：

    证券营业部交易系统常见故障的应急处理有()。

    A、自助委托中断可启用柜台委托

    B、远程终端中断可改用电话自动委托

    C、电话自动委托中断可改用电话报单委托

    D、客户数据丢失可用柜台单机查阅备份数据

    E、银证转帐系统故障，应说服客户待故障排除后再办理


    正确答案：ABCDE

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