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客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。A、教育客户B、理财产品C、分流客户D、挽留客户

题目

客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。

A、教育客户

B、理财产品

C、分流客户

D、挽留客户

相似考题

1.下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是( )。A．客户回访B．向客户销售产品C．向客户推介产品D．选择目标客户

2.在个人理财从业人员销售理财产品的下列环节中，开发客户的首要环节是( )。A．客户回访B．向客户销售产品C．向客户推介产品D．选择目标客户

3.大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B.等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流C.积极为等候区客户递送折页D.在客户等候时打扫等候区卫生

4.下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中，客户开发的首要环节是（ ）。 A．客户回访 B．向客户销售产品 C．向客户推介产品 D．选择目标客户

参考答案和解析
参考答案：A
更多“客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。A、教育客户B、理财产品C、分流客户D ”相关问题

  • 第1题：

    客户休息等候区是()的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。

    A、挽留客户

    B、改善客户服务

    C、集中教育客户

    D、推介宣传产品

    E、分流客户


    参考答案：BCD

  • 第2题：

    客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。

    A.教育客户

    B.沟通客户

    C.分流客户

    D.挽留客户


    正确答案：A

  • 第3题：

    下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是（ ）。
    A.客户回访 B.向客户销售产品
    C.向客户推介产品 D.选择目标客户


    答案：D
    解析：
    答案为D。选择目标客户，实际上就是发现客户的过程，即银行可以通过客户 的账户情况发现潜在客户，对客户账户使用情况分析可以知道客户的收入和资金运用情况，从 而可以判断出客户是否需要理财服务，以及哪些理财产品适合客户。

  • 第4题：

    大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。

    A.指导客户填写凭条

    B.指导客户办理业务

    C.根据客户的咨询，推荐我行产品和服务

    D.根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求

    E.根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    应在()通过专业化咨询解答方式,为客户提供权威性的产品咨询和使用建议,以解决客户疑难问题,实施建议式营销。

    A、大客户服务区

    B、客户保持区

    C、客户等候区

    D、客户体验区


    参考答案：D

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