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当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系( )维持营业秩序，保护人员财产安全。A、上级行安保部门B、服务突发事件应急处理领导小组C、公安机关D、肇事者家人或单位

题目

当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系( )维持营业秩序，保护人员财产安全。

A、上级行安保部门

B、服务突发事件应急处理领导小组

C、公安机关

D、肇事者家人或单位

相似考题

1.关于酗酒闹事应急预案，表述正确的是( )。A.网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者。联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全B.视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室C.保存有关监控资料，以备日后查询D.立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作

2.遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，劝阻无效的，应联系( )强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。A、上级行安保部门B、服务突发事件应急处理领导小组C、公安机关D、肇事者家人或单位

3.客户在网点受到非网点原因的人身伤害时，( )应及时出面，主动查看客户伤情，对客户进行安抚慰问。A、网点负责人B、大堂经理C、保安D、会计主管

4.网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。判断对错

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  • 第1题：

    营业网点大堂服务要靠全体员工共同维护,做好客户引导。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    外出营销服务结束后返回所属营业网点,网点应指定人员打印“产品领取机库存明细清单”,由()换人在监控下()对凭证要素进行清点,核对无误后在“产品领取机库存明细清单”加盖名章,做到一日一清。

    A、网点负责人、单人

    B、网点负责人、双人

    C、网点现场管理人员、单人

    D、网点现场管理人员、双人


    参考答案：D

  • 第3题：

    当营业网点出现重要凭证不足或需交回时，应如何处理？
    1）网点当日某种重要凭证结余不足时，应由综合柜员向市县局请领凭证；（1.5分）
    2）网点当日因调剂或其他原因需要交回重要凭证时，应由综合柜员向市县局上缴重要凭证；(1分)
    3）网点收到市县局发来的或需上缴重要凭证均通过增减综合柜员尾箱结余完成。(1.5分)
    略

  • 第4题：

    《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。

    A、支行负责人

    B、网点负责人

    C、营业经理

    D、客户经理和柜员


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    营业网点内当班的全体人员均要参加晨会，而网点负责人不必参与。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

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