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更多“信息的多少取决于笔头沟通的类型,不同类型的笔头沟通所需要的信息量是不同的。”相关问题
  • 第1题:

    公共事业管理中沟通的方式,按沟通渠道的不同划分为()和()两大类型。


    正确答案:正式沟通;非正式沟通

  • 第2题:

    简述不同类型沟通的目的与时机。


    正确答案: (1)入职前沟通。①目的:以企业理论凝聚人,以事业机会吸引人,以专业化和职业化要求选拔人。②时机:入职前沟通应该在招聘选拔面试时进行。
    (2)岗前培训沟通。①目的:为了使新员工尽快掌握企业的基本情况,提高对企业的文化的理解和认同。②时机:发放员工手册、新员工入职培训、不定期面谈,或不定期组织新员工座谈会。
    (3)试用期的沟通。①目的:为了帮助新员工更加快速地融入企业,度过磨合适 应期。②时机:在新员工试用第一个月,至少面谈2次,在新员工试用第二、三个月,每月至少面谈1次,电话沟通一次。
    (4)转正沟通。①目的:根据新员工试用期的表现,给出是否转正的建议和意见。 ②时机:对于新员工所属上级而言,进行新员工转正评价时要形成部门意见。对于人力资源部门而言,在审核员工转正时要形成职能部门意见。
    (5)工作异动沟通。①目的:使员工明确工作异动的原因和目的,新岗位的工作内容,责任,挑战及希望,以使员工能够顺利地融入到新岗位中去。②时机:沟通的时机应在决定形成后正式通知员工本人之前。
    (6)定期考核沟通。①目的:沟通存在于绩效考核的整个过程中,合理的绩效管理可以通过沟通发现存在的问题及改进的办法, 提高员工对绩效的认识,并理解绩效管理的目的和重要性。②时机:企业可以结合员工的绩效管理进行定期的考核沟通。
    (7)离职沟通。①目的:本着善待离职原则,对于主动离职的员工,通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理。②时机:第一个时机是得到员工离职信息或作出辞退员工决定时,第二个时机是员工离职手续办理完毕准备离开公司的最后一天。
    (8)离职后沟通管理。①目的:通过诚心、真心、关心、简历友善的关系,使其能成为企业外部可供开发的人力资源,同时成为企业文化,企业形象的正面宣传窗口。 ②时机:负责员工关系管理的人力资源部门主管应建立此类员工的离职后续管理档案,档案内容至少包括离职去向,离职原因,联系方式,后续追踪管理记录。

  • 第3题:

    按照沟通参与者类型的不同,可分为()

    • A、机-机沟通
    • B、人-机沟通
    • C、人-人沟通
    • D、人-机--人沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    沟通可以分为很多不同的类型,而在我们的日常生活中,一些极有意义的沟通往往采取的形式是()。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、非言语沟通
    • D、网络沟通

    正确答案:A

  • 第5题:

    人们应该根据信息量的不同采用不同的沟通方式。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据()

    • A、信息的流向
    • B、功能不同
    • C、有无信息反馈
    • D、信息沟通方式不同

    正确答案:B

  • 第7题:

    按(),可分为媒介式信息沟通(传递看法、知识、资料等)和满足需要式信息沟通(满足社会交往、发泄情绪、解除紧张等需要)。

    • A、功能不同
    • B、信息的流向
    • C、有无信息反馈
    • D、信息的沟通方式不同

    正确答案:A

  • 第8题:

    管理沟通的媒介要素可理解为()。

    • A、分析是谁发起这个沟通的行为
    • B、分析整个沟通过程中所要解决的最终问题
    • C、分析有多少信息要沟通?会产生什么怀疑?谁是信息的受益者?如何组织信息才具有最好的说服力
    • D、口头、笔头、电话、电子邮件、会议、传真、录像和记者招待会

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    信息类型、信息内容、时间要求、传输方式等都是()所包含的内容。
    A

    沟通需求

    B

    沟通规划

    C

    沟通实施

    D

    沟通控制


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    如何与不同类型的家长沟通?

    正确答案: 与家长沟通我认为首先要明确几点:
    第一,尊重家长是沟通的第一原则,也是老师基本素质的表现。
    第二,老师要有较强的服务意识。
    第三,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。
    另外,家长的组成非常复杂,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,教师应当对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。
    在与家长沟通的过程中,尽量做到有针对性和实效性。对于粗暴型家长,要多说学生优点,旁敲侧击缺点;对于冷漠型家长,教师需要晓之以情,强调学生的优秀表现,引起家长关注, 转变其态度;对于热情自信型家长,应多提示注意学生存在的问题,引起注意。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚,这种沟通方式是()。
    A

    口头信息沟通

    B

    书面信息沟通

    C

    身体动作姿态沟通

    D

    网络沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    管理沟通的媒介要素可理解为()。
    A

    分析是谁发起这个沟通的行为

    B

    分析整个沟通过程中所要解决的最终问题

    C

    分析有多少信息要沟通?会产生什么怀疑?谁是信息的受益者?如何组织信息才具有最好的说服力

    D

    口头、笔头、电话、电子邮件、会议、传真、录像和记者招待会


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述不同的沟通风格所适用的不同沟通场景。


    正确答案: 告知——当你完全掌握权威和信息时
    说服——当你掌握一定的信息,但你的听众拥有最后决策权时
    咨询——当你试图对一系列行动达成共识时
    参与——当你的观点是众多观点之一时

  • 第14题:

    对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    如何与不同类型的家长沟通?


    正确答案: 家长沟通,我认为首先要明确以下几点:
    第一,尊重家长是沟通的第一原则,也是教师基本素质的表现。
    第二,教师要有较强的服务意识。
    第三,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。
    另外,家长的组成非常复杂,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,教师应当对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。
    在与家长沟通的过程中,尽量做到有针对性和实效性。对于粗暴型家长,要多说学生优点,旁敲侧击缺点;对于冷漠型家长,教师需要动之以情,强调学生的优秀表现,引起家长关注,转变其态度;对于热情自信型家长,应多提示其注意孩子存在的问题。

  • 第16题:

    沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚,这种沟通方式是()。

    • A、口头信息沟通
    • B、书面信息沟通
    • C、身体动作姿态沟通
    • D、网络沟通

    正确答案:B

  • 第17题:

    从不同的角度来划分,行政沟通可以分为不同的类型。按照()划分,可分为组织沟通、人员沟通、国际沟通。

    • A、沟通的工具
    • B、沟通的主体
    • C、沟通的客体

    正确答案:B

  • 第18题:

    按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是()。

    • A、内部沟通和外部沟通
    • B、正式沟通和非正式沟通
    • C、纵向沟通和横向沟通
    • D、口头沟通和非口头沟通

    正确答案:D

  • 第19题:

    ()是指信息在不同层次的不同部门之间流动时的沟通。

    • A、双向沟通
    • B、平行沟通
    • C、斜向沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    将信息沟通分为媒介式信息沟通和满足需要式信息沟通是依据()
    A

    信息的流向

    B

    功能不同

    C

    有无信息反馈

    D

    信息沟通方式不同


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    进行项目沟通需求分析,旨在确定()。
    A

    能用于沟通的时间和资金多少

    B

    所需信息的类型和格式,以及信息对干系人的价值

    C

    可使用的沟通技术

    D

    沟通渠道的多少


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按照沟通参与者类型的不同,可分为()
    A

    机-机沟通

    B

    人-机沟通

    C

    人-人沟通

    D

    人-机--人沟通


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是()。
    A

    内部沟通和外部沟通

    B

    正式沟通和非正式沟通

    C

    纵向沟通和横向沟通

    D

    口头沟通和非口头沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述不同类型沟通的目的与时机。

    正确答案: (1)入职前沟通。①目的:以企业理论凝聚人,以事业机会吸引人,以专业化和职业化要求选拔人。②时机:入职前沟通应该在招聘选拔面试时进行。
    (2)岗前培训沟通。①目的:为了使新员工尽快掌握企业的基本情况,提高对企业的文化的理解和认同。②时机:发放员工手册、新员工入职培训、不定期面谈,或不定期组织新员工座谈会。
    (3)试用期的沟通。①目的:为了帮助新员工更加快速地融入企业,度过磨合适 应期。②时机:在新员工试用第一个月,至少面谈2次,在新员工试用第二、三个月,每月至少面谈1次,电话沟通一次。
    (4)转正沟通。①目的:根据新员工试用期的表现,给出是否转正的建议和意见。 ②时机:对于新员工所属上级而言,进行新员工转正评价时要形成部门意见。对于人力资源部门而言,在审核员工转正时要形成职能部门意见。
    (5)工作异动沟通。①目的:使员工明确工作异动的原因和目的,新岗位的工作内容,责任,挑战及希望,以使员工能够顺利地融入到新岗位中去。②时机:沟通的时机应在决定形成后正式通知员工本人之前。
    (6)定期考核沟通。①目的:沟通存在于绩效考核的整个过程中,合理的绩效管理可以通过沟通发现存在的问题及改进的办法, 提高员工对绩效的认识,并理解绩效管理的目的和重要性。②时机:企业可以结合员工的绩效管理进行定期的考核沟通。
    (7)离职沟通。①目的:本着善待离职原则,对于主动离职的员工,通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理。②时机:第一个时机是得到员工离职信息或作出辞退员工决定时,第二个时机是员工离职手续办理完毕准备离开公司的最后一天。
    (8)离职后沟通管理。①目的:通过诚心、真心、关心、简历友善的关系,使其能成为企业外部可供开发的人力资源,同时成为企业文化,企业形象的正面宣传窗口。 ②时机:负责员工关系管理的人力资源部门主管应建立此类员工的离职后续管理档案,档案内容至少包括离职去向,离职原因,联系方式,后续追踪管理记录。
    解析: 暂无解析