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  • 第1题:

    论述保险当日撤单处理规定。
    (1)开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。(1分)
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式。(1分)
    (3)该交易需要综合柜员授权。(1分)
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(1分)
    (5)该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理。(1分)
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。(1分)

  • 第2题:

    什么是当日撤单?
    客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。

  • 第3题:

    当日撤单的处理流程有哪些?
    (1)客户将有效身份证件、投保单、原保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)原出单网点接收保险客户的当日合同解除申请,柜员根据保险合同原单、交费凭证等其他资料录入当日撤单需要相关信息。
    (3)根据录入信息进行撤单详细信息查询操作。查询成功,经营业主管授权后执行当日撤单操作。
    (4)撤单成功后,打印邮政代理保险通用凭证,打印成功后加盖名章和业务专用章,并交客户签字。将原保单、所有发票(收据)联、投保单加盖“作废”章,连同邮政代理保险通用凭证(邮政联)专夹管理,日终交营业主管。
    (5)将身份证件、通用凭证客户联、现金投保方式下退保现金交客户。

  • 第4题:

    BIS系统有以下哪些柜员交易功能()

    • A、新单承保
    • B、当日撤单
    • C、隔日冲正
    • D、续期缴费
    • E、保全业务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由()撤销当日已投保业务。

    • A、营运主管
    • B、客户经理
    • C、原经办柜员

    正确答案:C

  • 第6题:

    在受理客户主动申请撤单的情况下,用()交易对当日已出保单进行撤销,保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况,需采用取消交易。

    • A、取消交易
    • B、当日撤单
    • C、保单重打
    • D、冲抹帐

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中,对撤单的操作要求描述不正确的是()
    A

    客户需当日撤单,柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易,对当天投保业务进行撤单

    B

    广东农村信用社系统不支持隔日撤单

    C

    若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单

    D

    客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    对于当日受理成功的基金业务,客户可以在委托当日通过撤单交易时对其做撤销处理,这些交易包括()。
    A

    认购

    B

    申购

    C

    销户

    D

    赎回


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    犹豫期撤单的处理流程有哪些?

    正确答案: (1)客户将有效身份证件、指定账户存折或绿卡、原保单、投保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)柜员仔细核对本人与身份证、保单、发票(收据)的所有人是否为同一人。
    (3)核对完毕后,柜员录入保单号、密码、身份证号、储蓄账号等有关内容,经营业主管授权,系统提示“交易成功”后打印邮政代理保险通用凭证,加盖章戳。
    (4)柜员将通用凭证的留存联、保险单、投保单、保险费发票或收据合并留存,日终交营业主管上交县(市)局。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    当日撤单的处理流程有哪些?

    正确答案: (1)客户将有效身份证件、投保单、原保单、保险费发票(收据)一并交柜员。
    (2)原出单网点接收保险客户的当日合同解除申请,柜员根据保险合同原单、交费凭证等其他资料录入当日撤单需要相关信息。
    (3)根据录入信息进行撤单详细信息查询操作。查询成功,经营业主管授权后执行当日撤单操作。
    (4)撤单成功后,打印邮政代理保险通用凭证,打印成功后加盖名章和业务专用章,并交客户签字。将原保单、所有发票(收据)联、投保单加盖“作废”章,连同邮政代理保险通用凭证(邮政联)专夹管理,日终交营业主管。
    (5)将身份证件、通用凭证客户联、现金投保方式下退保现金交客户。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    只能在当日办理的理财产品交易是()。
    A

    “终止投资”交易的撤单

    B

    “预约”交易的撤单

    C

    “认购”交易的撤单

    D

    “提前赎回”的撤单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于撤单描述正确的有()。
    A

    电话银行不能办理撤单业务

    B

    柜台申请可通过网上银行办理撤单

    C

    网上申请也可通过柜台办理撤单业务

    D

    投资人对当日成功委托的基金业务,在当日15:30前可以撤销


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    只能在当日办理的理财产品交易是()。

    A“终止投资”交易的撤单

    B“预约”交易的撤单

    C“认购”交易的撤单

    D“提前赎回”的撤单


    D

  • 第14题:

    犹豫期撤单的处理规定有哪些?
    (1)本交易对卡/折方式投保的,退款通过批量交易存入原缴费卡/折号;支票方式投保的,以支票方式退款。
    (2)本交易需要营业主管授权。
    (3)犹豫期撤单的申请人与投保人必须为同一人。
    (4)犹豫期撤单交易不可做取消交易。
    (5)撤单时,原投保单、保单、保险费发票(收据)等单证收回,加盖“作废”章。

  • 第15题:

    下列关于基金业务撤单交易,说法正确的有()。

    • A、必须为当日受理的交易
    • B、认购交易不能撤单
    • C、申购交易不能撤单
    • D、不受理部分委托

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易,应使用基金系统中的哪些交易予以实现()。

    • A、撤单、抹账
    • B、抹账、取消
    • C、抹账、撤单
    • D、取消、撤单

    正确答案:D

  • 第17题:

    对于“5447理财客户撤单”交易,以下说法正确的是()。

    • A、可以在辖内任一网点办理
    • B、募集期内只有当日可以撤单
    • C、募集期末日不可撤单
    • D、可以隔日撤单

    正确答案:C

  • 第18题:

    问答题
    犹豫期撤单的处理规定有哪些?

    正确答案: (1)本交易对卡/折方式投保的,退款通过批量交易存入原缴费卡/折号;支票方式投保的,以支票方式退款。
    (2)本交易需要营业主管授权。
    (3)犹豫期撤单的申请人与投保人必须为同一人。
    (4)犹豫期撤单交易不可做取消交易。
    (5)撤单时,原投保单、保单、保险费发票(收据)等单证收回,加盖“作废”章。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由()撤销当日已投保业务。
    A

    营运主管

    B

    客户经理

    C

    原经办柜员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    什么是当日撤单?

    正确答案: 客户对当天投保的保单提出退保的请求并进行处理。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    论述保险当日撤单处理规定。

    正确答案: (1)开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。(1分)
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式。(1分)
    (3)该交易需要综合柜员授权。(1分)
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(1分)
    (5)该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理。(1分)
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    当日撤单的处理规定有哪些?

    正确答案: (1)开通代理保险系统实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单。
    (2)撤单退款方式取决于原投保交易资金支付方式,支票方式隔日退支票,卡/折方式将保费实时退还原缴费卡/折。
    (3)该交易需要营业主管授权。
    (4)该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。
    (5)该交易必须在柜员收回投保单、原保单后才能处理。
    (6)每笔投保交易只能办理一次成功的撤单,撤单交易不可做取消交易。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易,应使用基金系统中的哪些交易予以实现()。
    A

    撤单、抹账

    B

    抹账、取消

    C

    抹账、撤单

    D

    取消、撤单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析