取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错，在客户尚未离开柜台的情况下，将该账户的差错交易全额取消，把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。(三级)

第1题：

冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。

A流水

B账务性

C事务性

D非账务性

第2题：

冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错，在客户未离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正。

第3题：

当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能通过零星调节（）进行处理。

• A、正常交易
• B、冲正交易
• C、差错交易
• D、交易代码

第4题：

冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正，并把账户余额修改为正确的一种修正交易。(三级)

第5题：

对于取消交易，以下描述正确的是（）。(三级)

• A、每笔交易只能办理一次成功的取消 
• B、转账交易的账号和转账交易金额发生差错时可以办理取消交易 
• C、卡交易取消需刷卡 
• D、预留密码户须校验客户密码，无密户须经综合柜员授权后办理

第6题：

网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“未处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。

• A、交易取消
• B、交易失败
• C、正在处理
• D、交易成功

第7题：

开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（　）。

• A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
• B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
• C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
• D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)
取消错误交易
略

第14题：

取消证券业务的规定有（）

• A、客户办理取消证券交易之前，须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户，再申请办理取消证券交易。
• B、取消证券交易时，交易账户内须无证券（基金）余额、无在途权益、无挂失、无冻结。
• C、当日无交易且无未了结事项。
• D、交易账户需进行销户。

第15题：

普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。

• A、取消交易
• B、账户冻结
• C、账户止付
• D、限额止付

第16题：

取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错，在客户尚未离开柜台的情况下，将该账户的差错交易全额取消，把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。(三级)

第17题：

农信银个人账户通存通兑系统用于处理柜员操作差错的交易是“柜台冲正”。

第18题：

网内往来往账行对隔日发现的、录入未确认前的差错，即状态为“录入”的差错业务，柜员应选择（）进行更正处理。

• A、抹账交易
• B、录入冲正交易
• C、取消交易
• D、修改要素交易

第19题：

下列关于中国邮政储蓄银行取消交易的说法，正确的有（）。

• A、开户时输入的客户姓名出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户授权后可办理取消交易
• B、办理取消交易时，综合柜员填写“修改分户账通知单”，完成后，应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
• C、转账交易金额输入错误不能办理取消交易
• D、跨省异地续存、支取的取消交易生成未登折项

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：