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提供卓越的客户服务与营销成功与否没有直接关系。()此题为判断题(对，错)。

题目
提供卓越的客户服务与营销成功与否没有直接关系。()

此题为判断题(对，错)。

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1.中国移动对客户的核心承诺是()。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务

2.____是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度和预备状态。A.客户服务意识B.客户服务C.解决客户抱怨D.以上全不是

3.市场营销中，取得市场长期成功的关键是A.市场营销的管理过程 B.客户导向型的市场营销 C.与客户建立良好的关系 D.提供使顾客的满意的服务

4.对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

更多“提供卓越的客户服务与营销成功与否没有直接关系。() ”相关问题

  • 第1题：

    市场营销中，取得市场长期成功的关键在于

    A.与客户建立良好的关系
    B.提供使顾客满意的服务
    C.客户导向型的市场营销
    D.选定合理的目标市场
    E.市场营销的管理过程

    答案：A
    解析：
    市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。市场营销中，取得市场长期成功的关键在于与客户建立良好的关系。

  • 第2题：

    市场营销中，取得市场长期成功的关键是（ ）

    A.市场营销的管理过程
    B.客户导向型的市场营销
    C.与客户建立良好的关系
    D.提供使顾客的满意的服务

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    插花作品创作中，陪衬叶的成功与否，直接关系到作品的成败。


    正确

  • 第4题：

    市场营销中，取得市场长期成功的关键是()


    A.市场营销的管理过程
    B.客户导向型的市场营销
    C.与客户建立良好的关系
    D.提供使顾客的满意的服务


    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    9、插花作品创作中，陪衬叶的成功与否，直接关系到作品的成败。


    正确

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