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在办理短信业务时,营业员在操作过程中须谨记“()”十二字诀。A、一推介B、二审核C、三录入D、四确认

题目
在办理短信业务时,营业员在操作过程中须谨记“()”十二字诀。

A、一推介

B、二审核

C、三录入

D、四确认

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1.在办理短信业务时,营业员在操作过程中须谨记“一提醒、二审核、三录入、________________”十二字诀。

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  • 第1题：

    营业员在办理业务过程中,下 列哪个不属10字服务用语的范围。

    A、您好

    B、请原谅

    C、对不起

    D、谢谢


    答案：B

  • 第2题：

    亟斋居士在《达生篇》中提出临产时六字诀为（）。


    参考答案：睡、忍痛、慢临盆

  • 第3题：

    “健身气功 · 六字诀”，又称六字气诀。


    对

  • 第4题：

    在办理残破币兑换业务时，经办人员须当客户面在残破券上加盖全额或半额章。

    判断对错


    参考答案：正确

  • 第5题：

    收银员在办理使用会员证购物退货时，应主动监督营业员退还顾客会员证，并要求营业员在登记本上进行登记。()


    参考答案：√

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