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超预期服务的核心在于()。A.优化服务细则B.视顾客为上帝C.能给予客户惊喜D.积极主动预测需求

题目
超预期服务的核心在于()。

A.优化服务细则

B.视顾客为上帝

C.能给予客户惊喜

D.积极主动预测需求

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1.动态资产配置的核心在于对资产类别预期收益的动态监控与调整。（ ）

2.战术性资产配置的核心在于对资产类别预期收益的动态监控与调整，而忽略投资者是否发生变化。（ ）

3.战术性资产配置的核心在于对资产类别预期收益的动态监控与调整，而忽略投资者是否发生变化。 ( )

4.动态资产配置的核心在于对资产类别预期收益的动态监控与调整，而忽略了投资者是否发生变化。 （ ）

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  • 第1题：

    核心服务和服务的有形部分属于()。

    A.基本服务

    B.增量服务

    C.潜在服务

    D.预期服务


    正确答案:A

  • 第2题：

    证券研究的核心三步曲是()。

    A.预测

    B.判断

    C.分析

    D.超预期


    答案：ABC

  • 第3题：

    服务成本定价法定价的最大困难之处在于对预期产销量的合理估计。


    无形性

  • 第4题：

    证券研究报告的三个要素是信息、方法、结论,核心是超预期。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第5题：

    动态资产配置的核心在于对资产类别预期收益的动态监控与调整。()


    答案：对
    解析：
    动态资产配置实质上假定投资者的风险承受能力与效用函数是较为稳定的。在新形势下没有发生大的改变，于是只需要考虑各类资产的收益情况变化。因此，动态资产配置的核心在于对资产类别预期收益的动态监控与调整，而忽略了投资者是否发生变化。

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