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以下属于邮政职业道德内容的有( )。A.坚持用户至上,优质高效服务B.以客户为中心,视用户为亲人C.认真履行职责,全网全优服务D.坚守生产岗位,确保通信畅通

题目

以下属于邮政职业道德内容的有( )。

A.坚持用户至上,优质高效服务

B.以客户为中心,视用户为亲人

C.认真履行职责,全网全优服务

D.坚守生产岗位,确保通信畅通


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  • 第1题:

    客户关系管理它的出现体现的管理趋势的转变有:()。

    A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移

    B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移

    C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换

    D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换


    参考答案:AC

  • 第2题:

    以下属于邮政职业道德内容的是( )。

    A.细致入微服务,保证通信畅通

    B.以客户为中心,视用户为亲人

    C.认真履行职责,全网全优服务

    D.坚守生产岗位,确保通信畅通


    正确答案:D

  • 第3题:

    ()不是电力客户服务理念。

    A制造能够销售出去的产品

    B以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务

    C以市场为出发点来组织生产经营活动

    D以电力企业需求为中心


    D

  • 第4题:

    邮政产品属于服务产品,任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求,为用户提供_________________和保证用户的利益。


    正确答案:基本的效用

  • 第5题:

    1.国家电网公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值。( )


    答案:对
    解析:
    1.国家电网公司遵循电力工业发展规律,科学规划建设电网,严格执行“公开、公平、公正”调度,与合作伙伴共同创造广阔发展空间。( )