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客户终身价值包括（）A．直接价值B．当前价值C．间接价值D．未来价值

题目

客户终身价值包括（）

A．直接价值

B．当前价值

C．间接价值

D．未来价值

相似考题

1.客户终身价值可作为细分市场的依据,以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。()此题为判断题(对，错)。

2.在客户终身价值中,企业从客户那里获得的核心价值是()A.推荐价值B.交易价值C.知识价值D.成长价值

3.银行的利益定位策略包括（　　）。A.客户收益 B.银行的当期收入和长远利益 C.客户身份 D.竞争对手收益 E.客户终身价值

4.客户终身价值(名词解释)

参考答案和解析
错误
更多“客户终身价值包括（）”相关问题

  • 第1题：

    客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    影响客户终身价值的因素包括哪些？


    正确答案: 影响客户终身价值的因素包括：
    所有来自客户初始购买的收益流，所有与客户购买有关的直接可变成本；
    客户购买的频率；
    客户购买的时间长度；
    客户购买其他产品的喜好及其收益流；
    客户推荐给朋友、同事及其他人的可能。

  • 第3题：

    计算客户终身价值时，需要用到什么信息？


    正确答案:购买频次、忠诚持续的时间、利润。

  • 第4题：

    客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    统计数字显示，对企业来说，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。


    正确答案:10

  • 第6题：

    客户终身价值


    正确答案:是指企业在与某客户保持客户关系过程中从该客户处所获得的全部利润现值（包括购买价值、口碑价值、信息价值、客户支持价值、客户交易价值）。

  • 第7题：

    影响客户终身价值的因素不包括（）

    • A、产品生命周期
    • B、客户盈利性
    • C、客户生命周期
    • D、贴现率

    正确答案:A

  • 第8题：

    通过打折获得的客户通常会比全价购买的客户终身价值更低。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    问答题
    影响客户终身价值的因素包括哪些？

    正确答案： 影响客户终身价值的因素包括：
    所有来自客户初始购买的收益流，所有与客户购买有关的直接可变成本；
    客户购买的频率；
    客户购买的时间长度；
    客户购买其他产品的喜好及其收益流；
    客户推荐给朋友、同事及其他人的可能。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户资产主要取决于客户终身价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户终身价值包括（）
    A

    交易价值

    B

    成长价值

    C

    推荐价值

    D

    知识价值

    E

    经济价值


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户资产主要取决于客户终身价值。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户终身价值包括（）

    • A、交易价值
    • B、成长价值
    • C、推荐价值
    • D、知识价值
    • E、经济价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    计算客户终身价值的时候，用到哪些信息？


    正确答案: （1）每年的购买数量
    （2）忠诚度持续时间

  • 第16题：

    企业的贴现率越高，客户终身价值越高。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。


    正确答案:10

  • 第18题：

    在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）

    • A、推荐价值
    • B、交易价值
    • C、知识价值
    • D、成长价值

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户终身价值不包括（）

    • A、交易价值
    • B、成长价值
    • C、推荐价值
    • D、经济价值

    正确答案:D

  • 第20题：

    国际银行通常采用的LTV的含义是（）。

    • A、客户历史价值
    • B、客户未来价值
    • C、客户终身价值
    • D、客户长期价值

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
    A

     推荐价值

    B

     交易价值

    C

     知识价值

    D

     成长价值


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    影响客户终身价值的因素不包括（）
    A

    产品生命周期

    B

    客户盈利性

    C

    客户生命周期

    D

    贴现率


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    名词解释题
    客户终身价值

    正确答案： 是指企业在与某客户保持客户关系过程中从该客户处所获得的全部利润现值（包括购买价值、口碑价值、信息价值、客户支持价值、客户交易价值）。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    国际银行通常采用的LTV的含义是（）。
    A

    客户历史价值

    B

    客户未来价值

    C

    客户终身价值

    D

    客户长期价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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