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六西格玛管理所强调的方面有( )。A.以效率为基础,提高企业的经济效益B.以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C.依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想D.面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E.变革组织文化以适应持续改进的需要

题目

六西格玛管理所强调的方面有( )。

A.以效率为基础,提高企业的经济效益

B.以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

C.依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想

D.面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

E.变革组织文化以适应持续改进的需要


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参考答案和解析
正确答案:BCDE
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  • 第1题:

    六西格玛管理所强调的方面有( )。

    A.强调以效率先基础,提高企业的经济效益

    B.强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

    C.强调依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想

    D.强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

    E.强调变革组织文化以适应持续改进的需要


    正确答案:BCDE
    解析:六西格玛管理所强调的方面有:①强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来;②它强调依据数据进行管理,并充分运用定量分析和统计思想;③它强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期;④它强调变革组织文化以适应持续改进的需要。

  • 第2题:

    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )

    A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案:C

  • 第3题:

    质量管理八项原则强调以( )为关注的焦点。

    A.创新

    B.顾客

    C.过程方法

    D.持续改进

    请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!


    正确答案:B

  • 第4题:

    下列各项属于质量管理八项原则的有()。

    A:以顾客为关注焦点
    B:持续改进
    C:与购买方互利的关系
    D:以理论依据为基础进行决策
    E:过程方法

    答案:A,B,E
    解析:
    在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则,而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全民参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦以事实为基础进行决策;⑧与供方互利的关系。

  • 第5题:

    ISO质量管理体系的质量管理原则包括(  )。


    A.以顾客为关注焦点

    B.顾客作用

    C.全员参与

    D.过程方法

    E.持续改进

    答案:A,C,D,E
    解析:
    考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第6题:

    卓越绩效模式的基本特征( )。

    A.强调“大质量”观
    B.强调以顾客为中心和重视组织文化
    C.强调可持续发展和社会责任
    D.学习、改进与创新
    E.重视过程与关注结果

    答案:A,B,C
    解析:
    本题考查的是卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越绩效模式的基本特征(1)强调大质量观;(2)强调以顾客为中心和重视组织文化;(3)强调系统思考和系统整合;(4)强调可持续发展和社会责任;(5)强调质量对组织绩效的增值和贡献。选项DE属于卓越绩效模式的核心价值观。

  • 第7题:

    以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是()

    • A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
    • B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
    • C、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
    • D、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

    正确答案:B

  • 第8题:

    六西格玛管理所强调的方面有()。

    • A、强调以效率先基础,提高企业的经济效益
    • B、强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
    • C、强调依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想
    • D、强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
    • E、强调变革组织文化以适应持续改进的需要

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    六西格玛管理所强调的方面有()。
    A

    强调以效率先基础,提高企业的经济效益

    B

    强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

    C

    强调依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想

    D

    强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

    E

    强调变革组织文化以适应持续改进的需要


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    六西格玛管理所强调的方面有(  )。
    A

    强调以效率为基础,提高企业的经济效益

    B

    强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

    C

    强调依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想

    D

    强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

    E

    强调变革组织文化以适应持续改进的需要


    正确答案: B,C,D,E
    解析: 六西格玛管理所强调的方面有:①强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来;②它强调依据数据进行管理,并充分运用定量分析和统计思想;③它强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期;④它强调变革组织文化以适应持续改进的需要。

  • 第11题:

    单选题
    质量管理八项原则强调以()为关注的焦点。
    A

    创新

    B

    顾客

    C

    过程方法

    D

    持续改进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下属于GB/T19001-2015标准中质量原则内容正确的是()。
    A

    持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

    B

    改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理

    C

    以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

    D

    以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种突破性质量改进方法论,是根据组织追求卓越领先目标,针对重点管理项目( )进行的管理变革和改进活动。

    A.自上而下

    B.自下而上

    C.平等

    D.没有主次之分


    正确答案:A

  • 第14题:

    () 应当是公司的一个永恒目标。

    A.以顾客为关注的焦点

    B.全员参与

    C.持续改进总体业绩

    D.与供方互利


    正确答案:C

  • 第15题:

    六西格玛管理所强调的方面有( )。
    A.强调以效率为基础,提高企业的经济效益
    B.强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
    C.强调依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想
    D.强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
    E.强调变革组织文化以适应持续改进的需要


    答案:B,C,D,E
    解析:
    六西格玛管理所强调的方面有:①强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来;②它强调依据数据进行管理,并充分运用定量分析和统计思想;③它强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期;④它调变革组织文化以适应持续改进的需要。

  • 第16题:

    组织的永恒目标应当是( )。

    A.持续改进
    B.以顾客为关注焦点
    C.强调“大质量”观
    D.以人为本

    答案:A
    解析:
    2020版教材P19-26
    由于改进是无止境的,所以持续改进应是组织的永恒目标。组织要在市场竞争中立于不败之地,就必须适应这种永恒变化的环境,坚持改进。持续改进也是一个过程,为此对其应进行动态管理。

  • 第17题:

    组织的一个永恒目标应当是(  )。


    A.持续改进总体业绩

    B.以顾客为关注焦点

    C.强调“大质量”观

    D.以人为本

    答案:A
    解析:
    考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。

  • 第18题:

    以下属于GB/T19001-2015标准中质量原则内容正确的是()。

    • A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
    • B、改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理
    • C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
    • D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

    正确答案:B

  • 第19题:

    质量管理八项原则强调以()为关注的焦点。

    • A、创新
    • B、顾客
    • C、过程方法
    • D、持续改进

    正确答案:B

  • 第20题:

    质量管理八项原则强调以()为关注焦点。

    • A、过程方法
    • B、顾客
    • C、持续改进
    • D、创新

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    质量管理八项原则强调以()为关注焦点。
    A

    过程方法

    B

    顾客

    C

    持续改进

    D

    创新


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下属于GB/T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是()
    A

    持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

    B

    持续改进、过程方法、全员参与、领导作用

    C

    以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

    D

    以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于“过程的方法”下列说法不正确的是(  )。
    A

    系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”

    B

    过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度

    C

    过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益

    D

    组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标


    正确答案: A
    解析: 暂无解析