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更多“某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别,顾客对某些品牌有特殊偏好,不同的卖主以产品的差异性吸引顾客,开展竞争,这属于()。 ”相关问题
  • 第1题:

    企业在竞争中可以采用差别化战略,向消费者提供与众不同的产品或服务,用以满足顾客的特殊需要,通常,对于这种差别化战略的考虑应该是:Ⅰ.产品质量Ⅱ.产品成本Ⅲ.产品可靠性Ⅳ.销售服务Ⅴ.产品创新Ⅵ.品牌

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
    C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ

    答案:C
    解析:
    差异化战略可以从产品质量、产品可靠性、销售服务、产品创新、产品品牌等方面的差异化考虑。

  • 第2题:

    13、在下列情况下顾客讨价还价的权力会相对比较高

    A.顾客所处行业的集中度低

    B.顾客所购买的产品没有差异性

    C.顾客有转换产品的成本

    D.顾客所处行业的利润率高


    AD

  • 第3题:

    136、一般说来,顾客对于企业提价可能会这样理解_________。

    A.产品有某些缺点,销售不畅

    B.价格会进一步下跌

    C.卖主想尽量取得更多利润

    D.产品很有价值

    E.产品很畅销,不赶快买就买不到了


    卖主想尽量取得更多利润;产品很有价值;产品很畅销,不赶快买就买不到了

  • 第4题:

    顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准,下列各项属于参 照物的有( )。

    A.产品的质量 B.顾客的预期
    C.理想的产品或服务 D.理想产品的价格
    E.竞争品牌的产品或服务


    答案:B,C,E
    解析:
    社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现,顾客满意与否,取决于顾客对 某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较。顾客用来评价产品表现的参照物就是 顾客满意形成过程中的比较标准,这些参照物包括顾客的预期、理想的产品或服务、竞 争品牌的产品或服务。

  • 第5题:

    对特定品牌产品的信赖,成为其忠诚的顾客,竞争品牌难获青睐;对产品的介入度高,而对购买的介入度低,这属于名义性决策中的____决策。


    意向忠诚