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关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是( )。A.满意的反面是不满意B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等C.激励因素具备了就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因

题目

关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是( )。

A.满意的反面是不满意

B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等

C.激励因素具备了就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满

D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因


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  • 第1题:

    关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是(  )。

    A.满意的反面是不满意
    B.激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工资等
    C.具备了激励因素就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满
    D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因

    答案:D
    解析:
    赫兹伯格认为,满意与不满意并不是非此即彼、二择一的关系。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。为此,赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。赫兹伯格的双因素理论和马斯洛的需要层次理论既有联系,又有区别。需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对满足这些需要的目标或诱因。

  • 第2题:

    2、赫茨伯格双因素理论认为,只有激励因素才能起激励作用,保健因素只能抑制员工不满意感的产生。


    双因素理论。双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格在马斯洛需要层次理 论的基础上发展起来的。赫茨伯格把引起员工不满的因素分为保健因素和激励因 素两种。保健因素,又称非本质因素或情境因素,大多数与工作环境或工作关系 有关,如工作条件、公司政策管理水平、与上下级关系等,保健因素与不满意相 联系,如果缺少了保健因素,人们就会感到不满意,而保健因素的存在或改善只 是可以预防或消除人们的不满,并不能使人们产生满意感,因此保健因素并不起 激励作用,但缺少保健因素,激励因素的作用也不会很大;激励因素,又称本质 因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关,如认可、工作的挑战性、工 作责任、个人发展等,激励因素的存在能够使人们感到满意,能够对人产生强大 而持久的激励作用。

  • 第3题:

    1、工作报酬在赫茨伯格的双因素理论中称为()

    A.激励因素

    B.保健因素

    C.满意因素

    D.不满意因素


    保健因素

  • 第4题:

    按照赫茨伯格的双因素理论,关于激励的说法,正确的是()。

    A:保健因素不能消除员工的不满意
    B:外在激励好于内在激励
    C:满足比较高级需要的因素为激励因素
    D:激励员工的重点在于消除员工不满意因素

    答案:C
    解析:
    赫茨伯格将马斯洛的五个层次的需要分为两类,即比较低级的需要和比较高级的需要。比较低级的需要包括生理、安全、社交需要,而比较高级的需要才会产生激励作用。满足比较低级需要的因素称为保健因素,满足比较高级需要的因素称为激励因素。

  • 第5题:

    工作报酬在赫茨伯格的双因素理论中称为()

    A.激励因素

    B.保健因素

    C.满意因素

    D.不满意因素


    B