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销售人员要挖掘客户的需求,下列哪一个层次是最深的?()A.客户外在需求B.客户内在需求C.客户实际需求D.需求背后的需求

题目
销售人员要挖掘客户的需求,下列哪一个层次是最深的?()

A.客户外在需求

B.客户内在需求

C.客户实际需求

D.需求背后的需求

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1.下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度，以为客户创造利益为出发点B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求C.顾问式销售强调获得自身的商业利益D.顾问式销售无法很好地的未来需求

2.销售人员利用工具,针对购买过保险的客户,对其保单进行检查,藉此挖掘客户的隐私需求,并进一步进行销售的行为叫做保单体检()此题为判断题(对，错)。

3.保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿

4.挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。A.SIPN提问销售法B.SPIN提问销售法C.SINP提问销售法D.ISNP提问销售法

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  • 第1题：

    客户销售四部曲的先后顺序是()。

    A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户

    B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户

    C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作

    D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作


    答案：B

  • 第2题：

    要挖掘客户的潜在需求,第一步要做的是()


    参考答案：了解客户的业务记录

  • 第3题：

    汽车营销活动中，六方位介绍的目的在于能够全面了解和满足客户的需求，因此在介绍过程中要随时挖掘客户需求。


    C

  • 第4题：

    想向客户推销既能够符合客户的经济能力又能满足客户的物质和心理需求,销售员就要挖掘出客户的()和()。


    参考答案：经济能力;购买预算

  • 第5题：

    研究用户，需要透过 、用户行为去了解他们内心最深处的需求,关键要挖掘用户的核心诉求。


    它是得到用户需求和反馈的途径;它是检验界面与交互设计是否合理的重要标志

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