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  • 第1题:

    当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取()特别奏效。

    A:专业化策略
    B:产品差异策略
    C:情感营销策略
    D:大众营销策略

    答案:B
    解析:
    本题考查银行营销的产品差异策略。

  • 第2题:

    1、如果客户询盘中的需求明确,卖方回复时采取策略是:

    A.针对客户业务范围介绍产品或者介绍公司主打产品并且随函付寄公司产品画册

    B.针对客户的目标产品报价,表明愿意提供样品,并询问客户的邮寄地址

    C.重点介绍公司的优势

    D.介绍公司所有产品并报最优惠价格


    针对客户的目标产品报价,表明愿意提供样品,并询问客户的邮寄地址

  • 第3题:

    "张先生你好,我是李丽,在东阳公司任职,我想向你介绍以下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况"。这种接近方法为()

    A.赞美接近法

    B.介绍接近法

    C.问题接近法

    D.产品接近法


    介绍接近法

  • 第4题:

    当组织采取成本领袖战略时,则注重以高于竞争对手的价格向客户提供产品。


    错误

  • 第5题:

    54、如果替代品的威胁较大,那么下面哪个是正确的

    A.客户可能会转向购买竞争对手的产品

    B.竞争对手的产品质量要弱一些

    C.竞争对手还在克服进入市场的壁垒

    D.竞争对手的产品价格要更高


    A