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参考答案和解析
答案:B
更多“由于客户更倾向于竞争对手,我方请出客户的老领导帮忙作工作,这是采用()。 ”相关问题
  • 第1题:

    以下关于个人客户市场细分标准的说法,正确的是()。

    A.通常,低收入人群对高风险高收益的投资理财产品有着明显偏好

    B.通常,较高社会阶层群体对资产的流动性要求较高

    C.通常,中年人群更倾向于收入稳定的投资项目

    D.通常,城市客户更倾向于投资理财,注重多元化的金融产品和金融服务

    此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!


    答案:ACD

    解析:低收入人群无法承担较大损失,因此对低风险的投资理财产品有明显偏好。

  • 第2题:

    某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是( )。

    A.假设检验
    B.参数估计
    C.数据整理
    D.数据展示

    答案:A
    解析:
    【知识点】推断统计。假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立。

  • 第3题:

    为了降低经营风险,某第三方理财机构在一款非保本浮动收益的理财产品的认购合同书中加入以下条款“即使由于我方的重大过失导致客户损失,只要此种过失并非我方故意造成,我方均无须承担责任”。关于该条款,以下看法中正确的是(  )。

    A.如客户定理合同,标明其接受该条款,则该条款可以发生效力
    B.即使客户签署该合同,该免责条款也是无效的
    C.只要客户对该条款提出异议和保留,它才是无效的
    D.这是一个好建议,能有效降低经营风险

    答案:B
    解析:
    受欺诈而为的民事行为进行合同签署,属于无效合同。

  • 第4题:

    某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()。

    A.假设检验
    B.参数估计
    C.数据整理
    D.数据展示

    答案:A
    解析:
    本题考查推断统计。假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立。例如某公司要评测顾客满意度,由于时间、人力和财力等条件的限制不可能对所有的公司客户进行满意度调查,于是从中随机抽取一部分顾客,调查对该公司的质量感知、满意状况和忠诚度等信息,再对公司顾客总体满意度情况进行估计,这就需要用到参数估计方法;然后验证满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,这就是推断统计要解决的问题。

  • 第5题:

    某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()。

    A.假设检验
    B.参数估计
    C.数据整理
    D.数据展示

    答案:A
    解析:
    推断统计是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法,其内容包括参数估计和假设检验两大类。参数估计是利用样本信息推断总体特征:假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立。例如某公司要评测顾客满意度,由于时间、人力和财力等条件的限制不可能对所有的公司客户进行满意度调查.于是从中随机抽取一部分顾客,调查对该公司的质量感知、满意状况和忠诚度等信息,再对公司顾客总体满意度情况进行估计,这就需要用到参数估计方法;然后验证满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,这就是推断统计要解决的问题。